INFORMACIÓN

Es importante que sepa que, la contratación de cualquiera de los servicios ofertados por LA CASA DEL FRANCÉS en su web www.lacasadelfrances.es y a través de la misma, supone la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones recogidas en estas “Condiciones de compra”, así como del resto de textos legales disponibles en la web. Por ello, desde el equipo de LA CASA DEL FRANCÉS, nombre comercial propiedad de MICHAEL PÉREZ SOMOZA, recomendamos la lectura completa y exhaustiva de las siguientes condiciones de compra:

• Lectura y comprensión de las condiciones contenidas en los textos legales de la web, incluidos las condiciones de compra, devolución y pago.
• Contar con la capacidad jurídica y de obrar necesaria para efectuar la contratación.
• Aportar datos veraces y de su titularidad para cuando les sea requerido.
• Verificación de que los datos incluidos son correctos.
• Gestión responsable de contraseñas y tarjetas introducidas en la web.

Es importante que sepa que el presente texto tiene naturaleza jurídica de contrato entre LA CASA DEL FRANCÉS y el USUARIO.

1. OFERTA DE SERVICIOS.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, usted puede consultar el catálogo de servicios ofertados por LA CASA DEL FRANCÉS, así como las tarifas de estos, sus características y condiciones, en la web www.lacasadelfrances.es y en al apartado concreto de cada uno de los cursos que se ofertan.

Es importante que usted, antes contratar cualquier servicio, lea detenidamente las características de cada servicio en el apartado destinado a ello en la web www.lacasadelfrances.es.

Le advertimos que los servicios ofertados a través de la web de LA CASA DEL FRANCÉS tienen características diferentes, por ello le recomendamos la lectura completa de nuestros avisos legales y las especificaciones técnicas de cada uno de nuestros servicios disponibles en la web y en los presentes términos, antes de efectuar la compra.

Todos los servicios de nuestro catálogo aparecen unidos a la información sobre las características básicas, condiciones e información adicional del mismo. USTED es el único responsable de verificar que dichas características cumplen con sus expectativas antes de efectuar la contratación de nuestros servicios.

Igualmente, toda la información sobre las condiciones del servicio a contratar aparece reflejada en la matrícula que se le envía vía WhatsApp o vía email, según haya usted seleccionado. Lea detenidamente toda la información en ella recogida, pues su firma conlleva la aceptación expresa de su contenido.

Todas las contrataciones realizadas en www.lacasadelfrances.es conllevan obligación de pago.

Es importante que tenga en cuenta que determinados servicios pueden estar sujetos a permanencia. El pacto de permanencia es el acuerdo entre LA CASA DEL FRANCÉS y el CLIENTE, mediante el cual usted se compromete a mantener la relación contractual con LA CASA DEL FRANCÉS durante un periodo determinado, especificado en nuestra web.

LA CASA DEL FRANCÉS se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas y la notificación específica a los usuarios. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la website de LA CASA DEL FRANCÉS se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

Las referidas modificaciones no afectarán a los clientes que ya hayan comprado/reservado los cursos, salvo que sean fruto de un error flagrante o fuerza mayor que impida la ejecución de las reservas.

Si por cualquier circunstancia, LA CASA DEL FRANCÉS no pudiera proporcionar al cliente el curso que ha contratado, se reserva el derecho a proporcionar un servicio de las mismas condiciones. En el caso de que no se llegue a acuerdo entre LA CASA DEL FRANCÉS y el cliente, ambas partes contractuales están autorizadas a cancelar el contrato y, por lo tanto, LA CASA DEL FRANCÉS devolverá el importe pagado por el cliente en su totalidad.

2. EXAMENES OFICIALES 

LA CASA DEL FRANCÉS ofrece información a través de su web sobre convocatorias de exámenes y preparación de los exámenes oficiales DELF y DALF.

Por otro lado, respecto a los exámenes TFI, TOEIC y Certificado de Lenguas Modernas ofrece al usuario además de la preparación, la posibilidad de gestionar su inscripción a dicho examen través de la página web de www.lacasadelfrances.es

LA CASA DEL FRANCÉS es un centro educativo de idiomas habilitado para la realización de exámenes oficiales como el TFI, TOEIC y Certificado de Lenguas Modernas dentro de la propia Academia, debido a que colabora directamente con algunas instituciones /entidades/ empresas organizadoras de exámenes en España.

No obstante, LA CASA DEL FRANCÉS tan solo se encarga de gestionar la inscripción del USUARIO en el examen oficial seleccionado por el mismo. LA CASA DEL FRANCÉS no garantiza ningún tipo de resultado ni es el encargado de imponer las condiciones o fechas de los exámenes, correspondiendo dichas responsabilidades únicamente a las instituciones/organizaciones/empresas que organizan los exámenes y certifican los niveles.”

3. CONTENIDO

PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD INDUSTRIAL 

LA CASA DEL FRANCÉS se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos facilitados durante los cursos, campamentos o cualquier otro servicio ofrecido por LA CASA DEL FRANCÉS. No cediendo ni permitiendo otro uso distinto al usuario que el meramente individual y no comercial. La copia, réplica total o parcial del contenido incluido en los cursos será perseguido judicialmente.

Las marcas, logo, patrones, metodología, temario, grabaciones y otros contenidos de LA CASA DEL FRANCÉS incluidos en los cursos, campamentos, o en el sitio web, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El acceso al curso no le concede los derechos sobre estos materiales.

Queda prohibido utilizar el contenido de nuestro sitio a menos que se solicite permiso y este sea concedido. Queda también prohibido usar las marcas y logos de LA CASA DEL FRANCÉS incluidos en los cursos o sitio web, sin nuestro consentimiento; además de retirar, oscurecer o alterar el texto o avisos incluidos en los Materiales de LA CASA DEL FRANCÉS pues se prohíbe utilizarlos para armar cualquier base de datos.

Tanto la metodología impartida en los cursos, campamentos o cualquier otro servicio ofertado, como temario, grabaciones, materiales difundidos en los mismos, materiales didácticos previos o posteriores, así como cualquier otra clase de contenido que en él se distribuya, están protegidos por el derecho de autor siendo única titular del mismo LA CASA DEL FRANCÉS.  

La adquisición de los servicios de LA CASA DEL FRANCÉS no implica cesión alguna de derechos de explotación sobre la propiedad intelectual contenido en los mismos. Y en caso de infracción ésta será perseguida

El alumno se compromete, además de al respeto de resto de condiciones, a tomar clases solo por motivos educacionales y nunca con la intención de copiar materiales o técnicas para su beneficio propio, sea éste económico o profesional (entre lo que se incluye la docencia).

En términos legales más completos, LA CASA DEL FRANCÉS le otorga (como alumno) una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y ver las clases y el contenido asociado por el que ha pagado todas las tarifas requeridas, exclusivamente para fines personales, no comerciales y educativos a través de la plataforma, de acuerdo con estos Términos y con las condiciones o restricciones asociadas con una clase o característica particular de cada uno de nuestros servicios online.

Todos los demás usos están expresamente prohibidos. Concretamente no puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, retransmitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o crear trabajos derivados, subarrendar, transferir o utilizar ninguna clase, a menos que le demos permiso explícito para hacerlo en un acuerdo escrito firmado por un representante autorizado de LA CASA DEL FRANCÉS. Igualmente, tampoco podrá otorgar sus credenciales a otra persona distinta a usted.

ACCESOS POR EL USUARIO. 

LA CASA DEL FRANCÉS puede suspender el acceso del usuario a todo o algunas partes del Sitio, en cualquier momento y sin motivo, de forma inmediata debido a fallos técnicos que quedan fuera del conocimiento de LA CASA DEL FRANCÉS, no pudiendo hacerse responsable de los mismos.

LA CASA DEL FRANCÉS puede suspender el acceso del usuario a todo o algunas partes cuando no cumpla con las condiciones de uso del sitio web.

4. CONDICIONES DE PAGO

4.1 TARIFAS

Cada curso ofertado lleva aparejada la indicación del precio de este, incluyendo IVA y demás impuestos aplicables. Los precios indicados serán los vigentes en cada momento en la web, junto al servicio en cuestión, salvo error tipográfico.

No obstante, antes de efectuar el cobro, durante el proceso de pago, se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluidos impuestos o cualquier otro tipo de gasto adicional al precio del producto.

4.2 MODIFICACIONES

LA CASA DEL FRANCÉS se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los servicios ofrecidos en el Sitio (o de comenzar a cobrar por cualquier servicio gratuito). Las tarifas pagadas antes de dichos cambios no resultarán afectadas. En caso de modificación del precio, serán avisados los clientes antes del cobro de este.

4.3 FORMA DE PAGO

LA CASA DEL FRANCÉS ofrece el método de pago a través de domiciliación bancaria.

El usuario reconoce ser propietario de los medios de pago introducidos. Los Usuarios son los responsables de la introducción veraz de los datos de pagos. Igualmente, el usuario es el responsable de gestionar con seguridad las contraseñas y datos introducidos.

LA CASA DEL FRANCÉS no se responsabiliza de la introducción de cuentas bancarias o tarjetas u otros medios de pago introducidos que no cuenten con la autorización del propietario de la misma, sin embargo, pondrá en conocimiento de autoridades el uso ilegal o defectuoso de tarjetas, cuando tenga conocimiento de las mismas.

5. DERECHO AL DESISTIMIENTO.

En cumplimiento lo establecido el artículo 102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de 14 días para efectuar la baja de los servicios sin compromisos.

Si la ejecución del curso, con consentimiento informado del usuario, comenzara antes de que transcurran los 14 días, en base a lo establecido en el art. 103.m) TRGDCU, el usuario perderá el derecho al desistimiento.  Esto quiere decir que usted, una vez comenzado el curso NO tendrá derecho al desistimiento sobre el mismo. 

Al aceptar las presentes condiciones de compra usted reconoce estar de acuerdo, en el caso de que sea necesario, de comenzar la ejecución del curso antes de que transcurran los 14 días para ejercer el derecho de desistimiento. Igualmente, reconoce que conoce las consecuencias de dicha aceptación, es decir, la pérdida a desistir del contrato celebrado con LA CASA DEL FRANCÉS.

Respetando la normativa vigente, para que su renuncia al desistimiento sea lícita, se le notificará a través del email indicado por Usted el inicio del curso en el plazo del derecho al desistimiento. En caso de no contestar ante esta notificación, entendemos que otorga su consentimiento al inicio del curso, siendo conocedor de que supondrá la pérdida del derecho al desistimiento.

6. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO.

Los alumnos recibirán un reembolso completo si el curso se cancela luego del periodo de inscripciones, pero antes del inicio del curso.

La falta de asistencia del alumno a clase por el periodo que sea, no le exime del pago de la mensualidad correspondiente, ni supone una cancelación tácita del contrato, ni le da derecho a obtener un reembolso de las clases no disfrutadas.

7. MENORES

Si efectúa la contratación en nombre de un menor de edad, usted declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores que sean beneficiarios de los servicios tendrán que adquirirlo en nombre de sus padres.

8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.

9. MODIFICACIONES

LA CASA DEL FRANCÉS. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales.

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 30/01/2024