Aviso legal y condiciones de uso
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1 Identidad del titular del sitio web
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| Denominación social | FRENCH HOUSE ACADEMY SL |
|---|---|
| Nombre comercial | La Casa del Francés |
| CIF | B21810718 |
| Domicilio | Avenida Ana de Viya 5, oficina 207, 11009 Cádiz, España |
| Correo electrónico | administracion@lacasadelfrances.es |
| Teléfono | +34 722 22 97 85 |
| Datos registrales | Registro Mercantil de Cádiz, Sección 8, Hoja CA-66400, Inscripción 1.ª. |
2 Objeto y aceptación del aviso legal
El presente aviso legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de La Casa del Francés. El acceso a esta página atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones de uso, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan aplicarse a la contratación de cursos, servicios formativos, pruebas de nivel, reservas, llamadas informativas, promociones o cualquier otro servicio ofrecido por la academia.
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3 Servicios ofrecidos por La Casa del Francés
La Casa del Francés es una academia especializada en la enseñanza del francés. A través del sitio web se ofrece información sobre cursos de francés general, cursos de francés médico-sanitario, clases particulares, preparación de exámenes oficiales DELF/DALF, pruebas de nivel, servicios formativos online, formularios de inscripción, recursos informativos, blog, atención telefónica y otros servicios relacionados con la formación en lengua francesa.
La información comercial publicada en la web tiene carácter informativo y podrá actualizarse para reflejar cambios en la oferta académica, precios, horarios, calendario, disponibilidad de plazas, promociones, metodología, profesorado, herramientas de aprendizaje o condiciones de contratación.
La Casa del Francés no es el organismo expedidor de los diplomas oficiales DELF/DALF. Las condiciones, tasas, calendarios, sedes y requisitos de los exámenes oficiales corresponden a las entidades oficiales organizadoras o certificadoras. Cuando La Casa del Francés informe o ayude en una gestión relacionada con exámenes oficiales, lo hará de acuerdo con la información disponible en cada momento y sin garantizar resultados académicos concretos.
4 Condiciones generales de acceso y uso
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos, formularios, recursos, comunicaciones y servicios de forma correcta, lícita y conforme a la buena fe. Queda prohibido cualquier uso que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de la web o de los sistemas asociados.
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- Intentar acceder sin autorización a áreas privadas, cuentas, plataformas educativas, servidores, bases de datos o sistemas vinculados a la web.
- Realizar scraping, extracción masiva, copia sistemática o explotación no autorizada de contenidos, materiales, textos, imágenes, vídeos, recursos formativos, precios, bases de datos o elementos de la web.
- Publicar, transmitir o remitir contenidos ofensivos, discriminatorios, difamatorios, amenazantes, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
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5 Propiedad intelectual e industrial
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6 Enlaces externos y sitios de terceros
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Si un usuario detecta un enlace que pudiera ser ilícito, inadecuado, inseguro o contrario a derechos de terceros, puede comunicarlo a administracion@lacasadelfrances.es para que sea revisado.
7 Responsabilidad, disponibilidad y seguridad
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8 Usuarios registrados, cuentas y menores
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En el caso de servicios dirigidos a menores de edad, la contratación, inscripción o autorización deberá ser realizada por sus padres, madres, tutores o representantes legales. La Casa del Francés podrá solicitar la información necesaria para verificar la autorización y gestionar adecuadamente el servicio formativo.
9 Protección de datos, cookies y comunicaciones
El tratamiento de datos personales realizado a través de esta web se rige por la política de privacidad y protección de datos de La Casa del Francés. En dicha política se informa, entre otros aspectos, sobre el responsable del tratamiento, las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, destinatarios, posibles encargados del tratamiento, derechos de las personas interesadas y formas de ejercicio.
Los formularios de contacto, inscripción, reserva, prueba de nivel, llamada informativa, suscripción o cualquier otro canal de recogida de datos deberán informar al usuario de forma clara sobre el tratamiento de sus datos y, cuando proceda, solicitar el consentimiento correspondiente.
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10 Reclamaciones, atención al usuario y consumo
Para cualquier consulta, incidencia, queja o reclamación relacionada con el uso del sitio web o con los servicios de La Casa del Francés, el usuario puede contactar a través de:
- Email: administracion@lacasadelfrances.es
- Teléfono: +34 722 22 97 85
- Dirección: Avenida Ana de Viya 5, oficina 207, 11009 Cádiz, España
Las personas consumidoras y usuarias tienen derecho a presentar quejas y reclamaciones conforme a la normativa de consumo aplicable. Al estar la empresa domiciliada en Andalucía, La Casa del Francés dispone de hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía en los términos previstos por la normativa autonómica aplicable.
Antes de acudir a organismos de consumo, recomendamos contactar con La Casa del Francés para intentar resolver la incidencia de forma directa, rápida y amistosa. Esta vía no limita los derechos que legalmente correspondan a la persona consumidora o usuaria.
11 Accesibilidad y mejora continua
La Casa del Francés trabaja para que su sitio web sea claro, usable y accesible para el mayor número posible de personas, incluyendo usuarios con discapacidad, personas mayores o usuarios que acceden desde distintos dispositivos y tecnologías de asistencia.
La academia procurará aplicar criterios de accesibilidad digital, claridad informativa, contraste suficiente, navegación comprensible, textos alternativos cuando proceda, estructura semántica y compatibilidad con dispositivos móviles, de acuerdo con la normativa de accesibilidad aplicable a productos y servicios digitales.
Si encuentras una barrera de accesibilidad, un contenido que no puedas consultar correctamente o una dificultad para contratar o solicitar información a través de la web, puedes comunicarlo a administracion@lacasadelfrances.es para que podamos revisarlo.
12 Legislación aplicable, jurisdicción y actualización
Este aviso legal se rige por la legislación española y por la normativa europea que resulte de aplicación, especialmente en materia de servicios de la sociedad de la información, comercio electrónico, protección de datos, consumidores y usuarios, propiedad intelectual, accesibilidad y demás normativa aplicable.
En caso de controversia con una persona consumidora o usuaria, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios. En relaciones con profesionales o empresas, cuando legalmente sea posible, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de Cádiz, salvo que una norma imperativa establezca otro fuero.
La Casa del Francés podrá modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, jurisprudenciales, comerciales o de funcionamiento de la web. La versión publicada en cada momento será la vigente desde su fecha de actualización.
