INFORMACIÓN SOBRE LA MATRICULA

1. Objeto del Contrato

Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa y/o preparación de exámenes oficiales DELF y DALF al alumnado.

2. Descripción de los servicios

La Casa del Francés es una academia de francés que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés ya sea en modalidad online o presencial en Cádiz. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma y la preparación de exámenes oficiales DELF y DALF.

Nuestro servicio abarca una variedad de recursos, incluyendo clases en vivo, lecciones, materiales educativos, libros digitales, ejercicios y tareas. Además, ofrecemos simulacros de exámenes y otros recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje. La duración del servicio variará según el curso que elija contratar.

Para obtener más detalles sobre nuestros cursos y toda la información relacionada como horarios, precios y contenidos incluidos, le invitamos a visitar nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es.

2.1 Detalles de los servicios:

Cursos de francés en temporada de verano 2025

• Cursos semi intensivos de 4h semanales, 3 meses.
  • Nivel A1: del 1 de julio al 30 de septiembre de 2025. Compromiso 3 meses. 
    • Precio:  330€ (financiable en 3 cuotas de 110€/mes).
  • Nivel A2: del 1 de julio al 30 de septiembre de 2025 / del 15 de julio al 15 de octubre de 2025. Compromiso 3 meses.
    • Precio:  330€ (financiable en 3 cuotas de 110€/mes).
• Cursos intensivos de 6h semanales, 3 meses.
  • Nivel B1: del 2 de julio al 29 de septiembre de 2025. Compromiso 3 meses.
    • Precio: 465€ (financiable en 3 cuotas de 155€/mes).
  • Nivel B2: del 2 de julio al 29 de septiembre de 2025 / del 15 de julio al 15 de octubre. Compromiso 3 meses.
    • Precio: 480€ (financiable en 3 cuotas de 160€/mes).
  • Nivel C1: del 1 de julio al 30 de septiembre de 2025 / del 15 de julio al 15 de octubre de 2025. Compromiso 3 meses.
    • Precio: 510€ (financiable en 3 cuotas de 170€/mes).

– La matrícula es gratuita.

– Exámenes oficiales ofrecidos por La Casa del Francés (online o presencial):

– Certificación TFI (francés). Precio: 190€ + Gastos de envío

– Certificación TOEIC 4 Skills. Precio: 229€ + Gastos de envío

*Consultar los precios de envío en España.

3. Acceso al Contenido

La Casa del Francés proporcionará al Alumnado tanto los enlaces necesarios para acceder a las clases en directo, como acceso a los materiales del curso y clases almacenadas a través de la plataforma de la academia durante el período vigente de la formación. El Alumnado se compromete a no compartir ni distribuir los materiales a terceros.

Si opta por participar en una formación presencial, se le proporcionará, en caso necesario, el enlace para acceder a los materiales digitales descargables.

4. Comportamiento y responsabilidades del alumnado

El alumnado se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros/as, profesores y demás personal de la academia. Queda estrictamente prohibido cualquier forma de insulto, acoso, burla o discriminación hacia los demás, ya sea por su lugar de origen, valores éticos o religiosos, clase social, género o condiciones sexuales. Cualquier violación de esta cláusula será motivo de expulsión inmediata de la academia.

5. Asistencia a clase

El alumnado está requerido a llegar puntualmente a sus clases con el fin de evitar retrasos o interrupciones en el desarrollo de las mismas. La asistencia a clase es responsabilidad individual, y no se aceptarán solicitudes para recuperar horas no cursadas ni se otorgará compensación económica por las ausencias.

6. Certificados y Evaluaciones

Al concluir la formación, los estudiantes que hayan cumplido con los requisitos de nivel podrán solicitar un certificado de finalización. Las evaluaciones, criterios de calificación y comentarios adicionales sobre el progreso de los alumnos serán proporcionados por el profesorado.

7. Presentación a examen oficial y resultados académicos:

7.1 El alumnado reconoce que la participación en un examen oficial es una elección voluntaria y no obligatoria. Cualquier gestión necesaria para la inscripción a dichos exámenes será responsabilidad exclusiva del interesado. Se insta a los estudiantes a informarse con antelación sobre las fechas de las próximas convocatorias, la localización y la disponibilidad del centro examinador al que deseen presentarse. La Casa del Francés no asumirá responsabilidad alguna sobre la gestión o tramitación de documentos para la presentación a un examen oficial. Es imperativo que los alumnos se mantengan actualizados sobre los procedimientos y requisitos de los exámenes oficiales que deseen realizar.

7.2 La obtención de un aprobado o suspenso en un examen oficial recae en la responsabilidad del alumnado, ya que su aprendizaje se fundamenta en su participación activa, rendimiento en clases, realización de tareas, exámenes de simulación y la atención a las recomendaciones del profesorado. En ningún caso se podrá responsabilizar al personal de la academia por los resultados obtenidos, ni se permitirá la solicitud de compensación alguna en caso de suspender un examen oficial. Es crucial que los estudiantes reconozcan la correlación directa entre su compromiso individual y los logros académicos, comprendiendo que la excelencia se construye a través de su dedicación y esfuerzo personal.

8. Políticas y método de Pago

8.1. Obligación de pago: El alumnado está obligado a abonar la totalidad del curso, respetando los precios indicados en el punto 2.1 y debidamente detallados en la página web de la academia (https://www.lacasadelfrances.es). Cualquier inquietud sobre esta cláusula puede ser aclarada visitando el enlace mencionado o comunicándose con nosotros a través del teléfono y WhatsApp: +34 722 22 97 85.

8.2 Método de pago: La Casa del Francés procederá a emitir el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en la sección «Datos bancarios» de la ficha del alumno/a.

Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés Online (Titular: FRENCH HOUSE ACADEMY SL) para realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes vigente, abarcando desde el inicio hasta la conclusión del compromiso de pago.

8.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas:

Es responsabilidad del alumnado asegurarse de disponer de suficientes fondos en la cuenta para evitar devoluciones bancarias no deseadas, ya que de lo contrario se generarán los siguientes costos adicionales a la cuota:

• Comisión por devolución bancaria: 4,95€ (tarifa establecida por la entidad bancaria)

En situaciones de devolución bancaria, La Casa del Francés realizará un segundo intento en un plazo de 24/48 horas, reintentando el cargo correspondiente junto con la comisión bancaria aplicada por la entidad financiera. Si la situación de impago persiste después del segundo intento, la academia notificará al alumno de esta incidencia a través de comunicación directa por teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico.

En el caso de que la situación no se resuelva de manera amistosa en un período de cortesía de 7 días, La Casa del Francés se reserva el derecho de dar por terminado el contrato, revocando el acceso del alumno al curso, plataforma, grupo de WhatsApp o comunicación con el profesor. Además, la academia tomará las medidas necesarias para reclamar el pago de las cuotas pendientes hasta cubrir el total del importe del curso.

Es importante destacar que estas medidas se toman con el objetivo de mantener un equilibrio financiero y garantizar la continuidad de los servicios educativos proporcionados. La colaboración y prontitud en la resolución de cualquier situación de impago son fundamentales para mantener una relación armoniosa entre la academia y el alumnado.

Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.

8.4 Incumplimiento de pago: En la eventualidad de negarse a cumplir con la obligación de pago, la dirección se reserva el derecho de reclamar la cantidad pendiente, tomando las medidas legales oportunas.

8.5 Devoluciones o reembolsos: No se realizarán reembolsos bajo ningún concepto.

9. Derecho a desistimiento del contrato

El Alumnado puede solicitar la cancelación del Servicio dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de aceptación de las presentes condiciones contractuales, solo deberá notificarlo por escrito, mediante correo electrónico a info.lacasadelfrances@gmail.com

Pasado dicho plazo, el Alumnado deberá solicitar la baja anticipada, siguiendo las indicaciones detalladas en la siguiente clausula (10)

10. Baja anticipada o cancelación del curso antes de la fecha prevista de finalización:

10.1 Solicitud de baja anticipada: en caso de desear dar de baja los servicios contratados, el alumnado deberá realizar una solicitud formal a la administración de la academia a través del correo electrónico info.lacasadelfrances@gmail.com indicando los motivos de la misma y proceder a la liquidación completa de las cuotas o importes pendientes, incluso si decide no asistir más a clases.

10.2 Exención de pago: el alumnado quedará exento de la obligación de pago en situaciones respaldadas por alguno de los siguientes motivos:

a) Causa de fuerza mayor:

En caso de que el estudiante experimente una enfermedad o accidente grave que le impida seguir las clases de manera prolongada o permanente, deberá presentar un justificante médico reciente que respalde su situación.

b) Fallecimiento de un familiar en primer y segundo grado:

Se eximirá al estudiante del pago en caso de fallecimiento de padres, tutores, suegros, hijos, hermanos, abuelos o cónyuge, presentando el certificado de defunción.

c) Cambios organizativos de la academia:

Si por razones organizativas la academia se viera obligada a modificar el horario o la estructura de las clases, impidiendo al alumnado seguir su formación de manera regular.

La notificación oportuna y la presentación de documentos justificativos son requisitos esenciales para procesar cualquier exención de pago.

Destacamos que motivos relacionados con estudios, compromisos laborales o exámenes externos a la academia no serán considerados suficientes para dar por terminado el presente contrato.

11. Uso de aplicaciones para las clases en directo y/o en diferido

Para participar en las clases en tiempo real, se requiere el uso de la aplicación Zoom. Asimismo, para acceder y descargar los materiales de clase, así como visualizar las grabaciones de clase, será necesario disponer del enlace de invitación a Google Classroom, el cual será suministrado por el profesorado al inicio del curso. Esta plataforma se convertirá en un recurso central para la distribución de material, evaluación y seguimiento del progreso.

Es necesario disponer de una buena conexión a internet

12. Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada de verano 2025:

La academia se ajusta al siguiente calendario 2024-2025, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:

• Sábados y domingos.
• Días festivos locales de Cádiz y nacionales
• Días no lectivos en la provincia de Cádiz
• Puentes locales de Cádiz y nacionales.
• Vacaciones de verano del 18 al 22 de agosto de 2025.

Cualquier modificación en las fechas mencionadas será comunicada a los estudiantes con la debida antelación.

13. Situaciones de excepción

La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor o emergencia sanitaria, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.

14. Propiedad Intelectual

Todos los materiales y contenidos proporcionados en el marco del Servicio son propiedad exclusiva de La Casa del Francés. El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.

15. Modificaciones y Actualizaciones

La Casa del Francés se reserva el derecho de realizar modificaciones en el contenido, la programación y otros aspectos del Servicio. Los Alumnados serán notificados de dichos cambios a través de WhatsApp, o correo de la plataforma.

16. Responsabilidades por Problemas Técnicos

La Casa del Francés se esfuerza por proporcionar un acceso ininterrumpido y de alta calidad al Servicio. Sin embargo, en caso de problemas técnicos, interrupciones o fallos en la plataforma en línea que estén fuera del control razonable de La Casa del Francés, esta no se hace responsable de los inconvenientes causados al Alumnado.

La academia no será responsable por pérdidas, daños, retrasos o interrupciones en el acceso al Servicio debido a problemas técnicos, incluyendo, pero no limitado a, fallos en la conexión a internet, interrupciones del servidor, problemas de hardware o software, o cualquier otro evento fuera del control de la academia.

El Alumnado entiende y acepta que, en tales circunstancias, La Casa del Francés hará esfuerzos razonables para resolver los problemas técnicos en la medida de lo posible, pero no garantiza un acceso ininterrumpido al Servicio en caso de situaciones imprevistas.

17. Privacidad e Información sobre Protección de Datos

17.1 Privacidad: En La Casa del Francés estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por La Casa del Francés. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/.

17.2 Responsable de tratamiento: FRENCH HOUSE ACADEMY SL. Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.

17.3 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.

17.4 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.

17.5 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.

19. Aceptación de los términos y condiciones contractuales:

Al aceptar estas condiciones, usted confirma haber leído y entendido los términos y está de acuerdo en cumplir con todas las disposiciones contractuales establecida

1. Objeto del Contrato

Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa y/o preparación de exámenes oficiales DELF y DALF al alumnado.

2. Descripción de los servicios

La Casa del Francés es una academia de francés que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés ya sea en modalidad online o presencial en Cádiz. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma y la preparación de exámenes oficiales DELF y DALF.

Nuestro servicio abarca una variedad de recursos, incluyendo clases en vivo, lecciones, materiales educativos, libros digitales, ejercicios y tareas. Además, ofrecemos simulacros de exámenes y otros recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje. La duración del servicio variará según el curso que elija contratar.

Para obtener más detalles sobre nuestros cursos y toda la información relacionada como horarios, precios y contenidos incluidos, le invitamos a visitar nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es.

2.1 Detalles de los servicios:

Cursos de francés en temporada de verano 2024

• Cursos de 2h semanales, 3 meses. Niveles A1 y A2. Precio: 195€ (3 cuotas de 65€/mes). Compromiso de 3 meses: del 02/07/24 al 26/09/24.
• Cursos Semi Intensivos de 3 meses, 4h semanales. Niveles: B1, B2 y C1. Precio: 300€ (4 cuotas de 100€/mes). Compromiso de 3 meses: del 01/07/24 al 30/09/24.
• Cursos Intensivos de 3 meses, 6h semanales. Niveles: B1 y B2. Precio: 450€ (3 cuotas de 150€/mes). Compromiso 3 meses: del 01/07/24 al 30/09/24.

Cursos de francés en temporada escolar 2024

• Cursos Extensivos de 9 meses, 2h semanales. Niveles A1 y A2. Precio: 585€ (9 cuotas de 65€/mes). Compromiso de 9 meses: del 01/10/24 al 26/06/25.
• Cursos Semi intensivos de 8 meses, 4h semanales. Niveles B1, B2 y C1. Precio: 800€ (8 cuotas de 100€/mes). Compromiso de 8 meses: del 02/10/24 al 29/05/25.
• Cursos Semi intensivos de 4 meses, 4h semanales. Niveles A1 y A2. Precio: 400€ (4 cuotas de 100€/mes). Compromiso de 4 meses: del 02/10/24 al 29/01/25.
• Curso intensivo de 3 meses, 6h semanales. Nivel C1. Precio: 450€ (3 cuotas de 150€/mes). Compromiso de 3 meses: 04/11/24 al 31/01/25.
• Cursos intensivos de 4 meses, 6h semanales. Niveles B1, B2, y C1. Precio: 600€ (4 cuotas de 150€/mes). Compromiso 4 meses: 02/10/24 al 29/01/25.

Cursos de francés en temporada escolar 2025

• Cursos semi intensivos de 5 meses.
  • Niveles A1 y A2
  • Precio: 500€/mes (5 cuotas de 100€/mes)
  • Compromiso de 5 meses: del 04/02/2025 al 26/06/2025

• Cursos semi intensivos de 8 meses. Precio: 800€/mes (8 cuotas de 100€/mes)
  • Niveles B1 y B2
  • Precio: 800€/mes (8 cuotas de 100€/mes)
  • Compromiso de 8 meses: Del 03/02/25 al 29/09/25

• Cursos intensivos de 4 meses. Precio: 600€/mes (4 cuotas de 150€/mes)
  • Niveles B1, B2 y C1.
  • Precio: 600€/mes (4 cuotas de 150€/mes)
  • Compromiso de 4 meses: Del 03/02/25 al 30/05/25

• Colegio Reyes Católicos de Cádiz:
  • Curso de preparación DELF niveles A1, A2, B1 y B2. (2h semanales)
  • Compromiso 9 meses del 02/10/24 al 19/06/25.
  • Precio: 405 (9 cuotas de 45€/mes).
  • Precio para socios de la AMPA: 360€ (9 cuotas de 40€/mes).
  • Clases de apoyo/refuerzo de francés a la carta: 1h semanal 25€/mes, 2h semanales 45€/mes, 3h semanales 70€/mes, 4h semanales 90€/mes.

• IES Tejada Puerto de Santa María:
  • Curso de preparación DELF niveles A1, A2, B1 o B2. (2h semanales)
  • Compromiso 8 meses del 14/10/24 al 29/04/25.
  • Precio: 360€ (8 cuotas de 45€/mes).

• IES Drago de Cádiz:
  • Curso de preparación DELF niveles B1 y B2. (2h semanales)
  • Compromiso 4 meses del 03/02/25 al 28/05/25.
  • Precio: 180€ (4 cuotas de 45€/mes).
  • Precio socios de la AMPA: 160€ (4 cuotas de 40€/mes).
  • Clases de apoyo/refuerzo de francés GRATIS para el alumnado del IES Drago. (2h semanales)

– La matrícula para todos los cursos online y presenciales es gratuita.

– Exámenes oficiales ofrecidos por La Casa del Francés (online o presencial):

– Certificación TFI (francés). Precio: 190€ + Gastos de envío

– Certificación TOEIC 4 Skills. Precio: 229€ + Gastos de envío

*Consultar los precios de envío en España.

3. Acceso al Contenido

La Casa del Francés proporcionará al Alumnado tanto los enlaces necesarios para acceder a las clases en directo, como acceso a los materiales del curso y clases almacenadas a través de la plataforma de la academia durante el período vigente de la formación. El Alumnado se compromete a no compartir ni distribuir los materiales a terceros.

Si opta por participar en una formación presencial, se le proporcionará, en caso necesario, el enlace para acceder a los materiales digitales descargables.

4. Comportamiento y responsabilidades del alumnado

El alumnado se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros/as, profesores y demás personal de la academia. Queda estrictamente prohibido cualquier forma de insulto, acoso, burla o discriminación hacia los demás, ya sea por su lugar de origen, valores éticos o religiosos, clase social, género o condiciones sexuales. Cualquier violación de esta cláusula será motivo de expulsión inmediata de la academia.

5. Asistencia a clase

El alumnado está requerido a llegar puntualmente a sus clases con el fin de evitar retrasos o interrupciones en el desarrollo de las mismas. La asistencia a clase es responsabilidad individual, y no se aceptarán solicitudes para recuperar horas no cursadas ni se otorgará compensación económica por las ausencias.

6. Certificados y Evaluaciones

Al concluir la formación, los estudiantes que hayan cumplido con los requisitos de nivel podrán solicitar un certificado de finalización. Las evaluaciones, criterios de calificación y comentarios adicionales sobre el progreso de los alumnos serán proporcionados por el profesorado.

7. Presentación a examen oficial y resultados académicos:

7.1 El alumnado reconoce que la participación en un examen oficial es una elección voluntaria y no obligatoria. Cualquier gestión necesaria para la inscripción a dichos exámenes será responsabilidad exclusiva del interesado. Se insta a los estudiantes a informarse con antelación sobre las fechas de las próximas convocatorias, la localización y la disponibilidad del centro examinador al que deseen presentarse. La Casa del Francés no asumirá responsabilidad alguna sobre la gestión o tramitación de documentos para la presentación a un examen oficial. Es imperativo que los alumnos se mantengan actualizados sobre los procedimientos y requisitos de los exámenes oficiales que deseen realizar.

7.2 La obtención de un aprobado o suspenso en un examen oficial recae en la responsabilidad del alumnado, ya que su aprendizaje se fundamenta en su participación activa, rendimiento en clases, realización de tareas, exámenes de simulación y la atención a las recomendaciones del profesorado. En ningún caso se podrá responsabilizar al personal de la academia por los resultados obtenidos, ni se permitirá la solicitud de compensación alguna en caso de suspender un examen oficial. Es crucial que los estudiantes reconozcan la correlación directa entre su compromiso individual y los logros académicos, comprendiendo que la excelencia se construye a través de su dedicación y esfuerzo personal.

8. Políticas y método de Pago

8.1. Obligación de pago: El alumnado está obligado a abonar la totalidad del curso, respetando los precios indicados en el punto 2.1 y debidamente detallados en la página web de la academia (https://www.lacasadelfrances.es). Cualquier inquietud sobre esta cláusula puede ser aclarada visitando el enlace mencionado o comunicándose con nosotros a través del teléfono y WhatsApp: +34 722 22 97 85.

8.2 Método de pago: La Casa del Francés procederá a emitir el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en la sección «Datos bancarios» de la ficha del alumno/a.

Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés Online (Titular: FRENCH HOUSE ACADEMY SL) para realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes vigente, abarcando desde el inicio hasta la conclusión del compromiso de pago.

8.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas:

Es responsabilidad del alumnado asegurarse de disponer de suficientes fondos en la cuenta para evitar devoluciones bancarias no deseadas, ya que de lo contrario se generarán los siguientes costos adicionales a la cuota:

• Comisión por devolución bancaria: 4,95€ (tarifa establecida por la entidad bancaria)

En situaciones de devolución bancaria, La Casa del Francés realizará un segundo intento en un plazo de 24/48 horas, reintentando el cargo correspondiente junto con la comisión bancaria aplicada por la entidad financiera. Si la situación de impago persiste después del segundo intento, la academia notificará al alumno de esta incidencia a través de comunicación directa por teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico.

En el caso de que la situación no se resuelva de manera amistosa en un período de cortesía de 7 días, La Casa del Francés se reserva el derecho de dar por terminado el contrato, revocando el acceso del alumno al curso, plataforma, grupo de WhatsApp o comunicación con el profesor. Además, la academia tomará las medidas necesarias para reclamar el pago de las cuotas pendientes hasta cubrir el total del importe del curso.

Es importante destacar que estas medidas se toman con el objetivo de mantener un equilibrio financiero y garantizar la continuidad de los servicios educativos proporcionados. La colaboración y prontitud en la resolución de cualquier situación de impago son fundamentales para mantener una relación armoniosa entre la academia y el alumnado.

Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.

8.4 Incumplimiento de pago: En la eventualidad de negarse a cumplir con la obligación de pago, la dirección se reserva el derecho de reclamar la cantidad pendiente, tomando las medidas legales oportunas.

8.5 Devoluciones o reembolsos: No se realizarán reembolsos bajo ningún concepto.

9. Derecho a desistimiento del contrato

El Alumnado puede solicitar la cancelación del Servicio dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de aceptación de las presentes condiciones contractuales, solo deberá notificarlo por escrito, mediante correo electrónico a info.lacasadelfrances@gmail.com

Pasado dicho plazo, el Alumnado deberá solicitar la baja anticipada, siguiendo las indicaciones detalladas en la siguiente clausula (10).

10. Baja anticipada o cancelación del curso antes de la fecha prevista de finalización:

10.1 Solicitud de baja anticipada: en caso de desear dar de baja los servicios contratados, el alumnado deberá realizar una solicitud formal a la administración de la academia a través del correo electrónico info.lacasadelfrances@gmail.com indicando los motivos de la misma y proceder a la liquidación completa de las cuotas o importes pendientes, incluso si decide no asistir más a clases.

10.2 Exención de pago: el alumnado quedará exento de la obligación de pago en situaciones respaldadas por alguno de los siguientes motivos:

a) Causa de fuerza mayor:

En caso de que el estudiante experimente una enfermedad o accidente grave que le impida seguir las clases de manera prolongada o permanente, deberá presentar un justificante médico reciente que respalde su situación.

b) Fallecimiento de un familiar en primer y segundo grado:

Se eximirá al estudiante del pago en caso de fallecimiento de padres, tutores, suegros, hijos, hermanos, abuelos o cónyuge, presentando el certificado de defunción.

c) Cambios organizativos de la academia:

Si por razones organizativas la academia se viera obligada a modificar el horario o la estructura de las clases, impidiendo al alumnado seguir su formación de manera regular.

La notificación oportuna y la presentación de documentos justificativos son requisitos esenciales para procesar cualquier exención de pago.

Destacamos que motivos relacionados con estudios, compromisos laborales o exámenes externos a la academia no serán considerados suficientes para dar por terminado el presente contrato.

11. Aplazamiento de la Formación: ⚠️Esta claúsula dejará de estar vigente a partir del 30 de marzo de 2025.

Si el estudiante enfrenta circunstancias que le impiden continuar con la formación y planea reanudar su formación con el comienzo de un nuevo curso en el futuro, tiene la opción de solicitar un aplazamiento del curso. Para ello, debe seguir las instrucciones detalladas a continuación:

1. Realizar una solicitud formal de aplazamiento de manera inmediata, enviando un correo electrónico a la administración de la academia (info.lacasadelfrances@gmail.com). En dicho escrito, deberá proporcionar una explicación detallada de la situación que impide la continuidad en la formación, indicando la naturaleza y la duración prevista de la misma.
2. Adjuntar cualquier documentación de respaldo necesaria, como certificados médicos u otros documentos que validen la situación del alumno.
3. La academia revisará la solicitud y, en caso de ser aceptada, colaborará con el estudiante para establecer los términos y condiciones del aplazamiento, lo que implicará ajustes en el plan de estudios, la reprogramación de las nuevas clases, entre otros aspectos relevantes. La comunicación proactiva y transparente del alumno es esencial para facilitar este proceso.

12. Uso de aplicaciones para las clases en directo y/o en diferido

Para participar en las clases en tiempo real, se requiere el uso de la aplicación Zoom. Asimismo, para acceder y descargar los materiales de clase, así como visualizar las grabaciones de clase, será necesario disponer del enlace de invitación a Google Classroom, el cual será suministrado por el profesorado al inicio del curso. Esta plataforma se convertirá en un recurso central para la distribución de material, evaluación y seguimiento del progreso.

Es necesario disponer de una buena conexión a internet

13. Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada escolar 2024-2025:

La academia se ajusta al calendario escolar establecido por la Junta de Andalucía (Provincia de Cádiz) y, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:

• Sábados y domingos.
• Días festivos locales de Cádiz y nacionales
• Días no lectivos en la provincia de Cádiz
• Puentes locales de Cádiz y nacionales.
• Vacaciones de Navidad del 23 de diciembre de 2024 al 7 de enero de 2025.
• Semana Santa del 14 al 18 de abril de 2025.
• Vacaciones de Verano del 18 al 22 de agosto de 2025.
• Consultar el siguiente calendario 2024-2025

Cualquier modificación en las fechas mencionadas será comunicada a los estudiantes con la debida antelación.

14. Situaciones de excepción

La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor o emergencia sanitaria, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.

15. Propiedad Intelectual

Todos los materiales y contenidos proporcionados en el marco del Servicio son propiedad exclusiva de La Casa del Francés. El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.

16. Modificaciones y Actualizaciones

La Casa del Francés se reserva el derecho de realizar modificaciones en el contenido, la programación y otros aspectos del Servicio. Los Alumnados serán notificados de dichos cambios a través de WhatsApp, o correo de la plataforma.

17. Responsabilidades por Problemas Técnicos

La Casa del Francés se esfuerza por proporcionar un acceso ininterrumpido y de alta calidad al Servicio. Sin embargo, en caso de problemas técnicos, interrupciones o fallos en la plataforma en línea que estén fuera del control razonable de La Casa del Francés, esta no se hace responsable de los inconvenientes causados al Alumnado.

La academia no será responsable por pérdidas, daños, retrasos o interrupciones en el acceso al Servicio debido a problemas técnicos, incluyendo, pero no limitado a, fallos en la conexión a internet, interrupciones del servidor, problemas de hardware o software, o cualquier otro evento fuera del control de la academia.

El Alumnado entiende y acepta que, en tales circunstancias, La Casa del Francés hará esfuerzos razonables para resolver los problemas técnicos en la medida de lo posible, pero no garantiza un acceso ininterrumpido al Servicio en caso de situaciones imprevistas.

18. Privacidad e Información sobre Protección de Datos

18.1 Privacidad: En La Casa del Francés estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por La Casa del Francés. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/.

18.2 Responsable de tratamiento: FRENCH HOUSE ACADEMY SL. Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.

18.3 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.

18.4 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.

18.5 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal

19. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.

20. Aceptación de los términos y condiciones contractuales:

Al aceptar estas condiciones, usted confirma haber leído y entendido los términos y está de acuerdo en cumplir con todas las disposiciones contractuales establecidas.

CONDICIONES DE MATRÍCULA

(Alumnado de Medicina por Europa)

1. Objeto del contrato

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés proporciona formación en lengua francesa, con orientación médico-sanitaria y/o preparación para los exámenes oficiales DELF y DALF, al alumnado gestionado por Medicina por Europa.

2. Servicios contratados

La formación será impartida por profesorado nativo y especializado en enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE). Incluye:

• Clases semanales en directo (6h/semana).
• Acceso continuo a grabaciones de clase.
• Plataforma Google Classroom con materiales, tareas y seguimiento.
• Recursos pedagógicos diseñados específicamente para estudiantes del ámbito sanitario.
• Simulacros de examen oficial (cuando corresponda al nivel).
• Seguimiento personalizado del progreso.
• Certificado de nivel si se cumplen los requisitos académicos.

Modalidades disponibles:

• Curso intensivo A1–B2 (12 meses)
• Curso intensivo A1–C1 (18 meses)

La información sobre precios, inscripciones y pagos será proporcionada únicamente por Medicina por Europa.

3. Acceso a contenidos

Durante la duración del curso, el alumnado dispondrá de acceso exclusivo a los materiales, clases grabadas y recursos complementarios. Queda prohibido compartir, difundir o utilizar dichos contenidos con terceros sin autorización expresa.

4. Responsabilidad y comportamiento del alumnado

El alumnado se compromete a:

• Participar activamente en las clases, cumplir con las tareas asignadas y respetar los plazos.
• Mantener un comportamiento respetuoso y profesional en todo momento.
• Abstenerse de cualquier actitud ofensiva, discriminatoria, acosadora o que perjudique la dinámica del grupo.
• No compartir accesos, grabaciones ni material con terceros.
• Garantizar que cuenta con el equipo técnico y conexión adecuados para seguir las clases online.

El incumplimiento de estas normas podrá acarrear la expulsión inmediata del curso, sin derecho a reembolso.

5. Asistencia y puntualidad

La asistencia regular y puntual es esencial. No se prevén recuperaciones ni devoluciones por ausencias o retrasos, salvo causa justificada y comunicada formalmente a Medicina por Europa.

6. Evaluaciones y certificados

La evaluación será continua. Solo se emitirá certificado si se ha seguido el curso de forma satisfactoria y se ha alcanzado el nivel correspondiente.

7. Exámenes oficiales DELF/DALF

• La inscripción a exámenes oficiales es voluntaria y responsabilidad exclusiva del alumnado.
• La academia no gestiona inscripciones ni documentación para dichos exámenes.
• Los resultados dependen del compromiso y esfuerzo del estudiante, no siendo imputables a La Casa del Francés.

8. Gestión administrativa y económica

Toda cuestión relacionada con pagos, facturación, bajas o cancelaciones deberá ser gestionada directamente con Medicina por Europa, quien actúa como único interlocutor administrativo. La Casa del Francés queda exenta de toda gestión monetaria o comercial.

9. Derecho de desistimiento

El alumnado puede solicitar la cancelación del servicio en los 14 días posteriores a la aceptación de estas condiciones, escribiendo a:         
📧 administracion@lacasadelfrances.es

Pasado ese plazo, la gestión de la baja se efectuará exclusivamente a través de Medicina por Europa.

10. Uso de plataformas y herramientas

Las clases en directo se realizarán a través de Zoom. Todo el contenido educativo será distribuido por medio de Google Classroom. Se requiere una conexión estable a internet y disponer del material técnico mínimo (PC, micrófono, cámara).

11. Calendario de festivos y vacaciones

Durante el curso 2025-2027, la academia permanecerá cerrada en las siguientes fechas:

• Fines de semana: todos los sábados y domingos.
• Vacaciones de verano: del 18 al 22 de agosto de 2025 (el alumnado recibirá material de trabajo autónomo equivalente al tiempo de pausa).
• Vacaciones de Navidad: del 24 de diciembre de 2025 al 6 de enero de 2026, con clases los días 22 y 23 de diciembre, y reanudación de las clases a media semana tras la vuelta (según calendario).
• Semana Santa: del 30 de marzo al 3 de abril de 2026.
• Festivos locales, autonómicos y nacionales en Cádiz, incluyendo posibles puentes escolares.
• Vacaciones de verano de nivel B2: del 17 al 21 de agosto de 2026 (también con entrega de material de estudio autónomo).
• Vacaciones de Navidad para nivel C1: del 24 de diciembre de 2026 al 6 de enero de 2027, con clases los días 22 y 23 de diciembre y reanudación el 11 de enero de 2027.

Cualquier modificación adicional será comunicada con antelación a través de los canales oficiales.

12. Situaciones excepcionales

Ante causas de fuerza mayor, La Casa del Francés podrá reorganizar las clases. Se notificará con al menos 24h de antelación. El acceso al material será garantizado en todo caso.

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del curso es propiedad exclusiva de La Casa del Francés. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización escrita.

14. Modificaciones del servicio

Cualquier modificación en la programación o contenido del curso será comunicada por WhatsApp o correo electrónico. La Casa del Francés se reserva este derecho para garantizar la calidad educativa.

15. Problemas técnicos

La Casa del Francés no será responsable de fallos derivados de problemas técnicos ajenos a su control (conexión a internet, dispositivos del alumno, etc.). No se contemplan reembolsos por estos motivos.

16. Protección de datos y privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y demás normativa vigente, se informa al alumnado de los siguientes aspectos relativos al tratamiento de sus datos personales en el marco de los programas formativos ofrecidos conjuntamente por La Casa del Francés y Medicina por Europa:

16.1 Responsables del tratamiento

Los datos serán tratados de forma conjunta por:

FRENCH HOUSE ACADEMY S.L. (La Casa del Francés)
CIF: B21810718
Domicilio: Av. Ana de Viya 5, Edificio Nereida, 2ª planta, puerta 207, 11009 Cádiz
Email: info.lacasadelfrances@gmail.com
Tel.: +34 722 22 97 85
Web: www.lacasadelfrances.es

MEDICINA POR EUROPA S.L.U.
CIF: B42777920
Domicilio: Calle Maior, 21–23, Piso 2A, 32600 Verín, Ourense
Email: info@medicinaporeuropa.es
Tel.: +34 663 17 76 58
Web: www.medicinaporeuropa.es

16.2 Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizarán exclusivamente para:

• Prestación y gestión de servicios formativos.
• Comunicación con el alumnado.
• Envío de información académica y promocional.
• Acceso a plataformas virtuales.
• Estadísticas para mejora educativa.
• Gestión administrativa y contractual.
• Grabación de clases con fines pedagógicos y de calidad.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

16.3. Legitimación

La base legal del tratamiento es:

• Ejecución de contrato.
• Consentimiento expreso.
• Interés legítimo.
• Obligación legal.

16.4. Conservación de datos

Se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante los plazos legalmente exigibles. Podrán suprimirse previa solicitud, salvo obligación legal de conservación.

16.5. Cesiones y encargados de tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para el servicio (por ejemplo, plataformas tecnológicas o herramientas educativas bajo contrato con garantías adecuadas).

16.6. Grabación de clases y uso de imagen

Las clases pueden ser grabadas con fines formativos y de control. El alumnado será informado previamente y podrá revocar su consentimiento contactando a través de los correos electrónicos indicados.

16.7. Derechos del usuario

El alumnado podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación
• Oposición
• Portabilidad
• Revocación del consentimiento

Dirigiéndose a:     
📧 info.lacasadelfrances@gmail.com
📧 info@medicinaporeuropa.es

También pueden gestionarse a través de www.aepd.es.

16.8. Seguridad de los datos

Ambas entidades aplican medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos: cifrado SSL, control de accesos, copias de seguridad, protocolos ante incidentes, etc.

16.9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y publicitarios. Puede gestionar sus preferencias desde el banner inicial o consultando la Política de Cookies.

16.10. Protección de menores

No se recogen datos de menores de 14 años sin consentimiento previo de sus representantes legales. En caso de detección, se procederá a su eliminación inmediata.

16.11. Modificaciones

Esta política podrá ser modificada para adaptarse a cambios legales o técnicos. Cualquier modificación relevante será comunicada oportunamente.

17. Legislación aplicable

Este contrato se rige por las leyes españolas. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales de Cádiz.

18. Aceptación:
    Al aceptar estas condiciones, el/la estudiante declara haberlas leído, comprendido y aceptado en su totalidad. La aceptación implica la obligación de respetar todos los términos aquí recogidos.