Condiciones de contratación
Aquí podrás consultar los términos y condiciones que aceptaste al inscribirte en nuestros cursos de francés, tanto online como presenciales. Revísalos si tienes dudas y contáctanos para cualquier aclaración. Queremos que disfrutes de la mejor experiencia de aprendizaje.
Términos y condiciones de contratación de servicios formativos de La Casa del Francés - French House Academy S.L.
Selecciona el periodo en el que estás matriculado/a para desplegar el contrato correspondiente a tu formación:
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS FORMATIVOS DE LA CASA DEL FRANCÉS – FRENCH HOUSE ACADEMY S.L.
1. Objeto del contrato
Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés – French House Academy S.L. ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa y/o preparación de exámenes oficiales DELF y DALF al alumnado que suscribe el presente contrato.
2. Descripción de los servicios
La Casa del Francés es una academia internacional de francés online, imagen comercial y propiedad de French House Academy S.L, que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés online. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma y la preparación de exámenes oficiales DELF y DALF.
Nuestro servicio comprende una amplia gama de recursos formativos, que incluyen cursos semi-intensivos e intensivos, clases en directo, lecciones estructuradas, materiales educativos digitales, ejercicios prácticos, tareas de seguimiento y evaluaciones periódicas.
En el caso de las formaciones que incorporan preparación para exámenes oficiales DELF, el alumnado contará además con simulacros de examen, actividades complementarias y recursos específicos diseñados para reforzar las competencias lingüísticas y optimizar los resultados en las pruebas oficiales.
La duración del servicio varía en función del curso contratado y de la modalidad seleccionada por el alumnado.
Para consultar todos los detalles sobre nuestros programas formativos (horarios, precios, promociones vigentes y contenidos del curso) le invitamos a visitar nuestra página web oficial: https://www.lacasadelfrances.es.
Cursos semi intensivos de 5 meses, 4h semanales:
- Nivel A1: Precio: 550€, financiado en 5 cuotas de 110€/mes, con un compromiso de 5 meses, del 2 de febrero de 2026 al 24 de junio de 2026.
- Nivel A2: Precio: 550€, financiado en 5 cuotas de 110€/mes, con un compromiso de 5 meses, del 3 de febrero de 2026 al 25 de junio de 2026.
Cursos intensivos de 4 meses, 6h semanales:
- Nivel B1: Precio: 620€, financiado en 4 cuotas de 155€/mes, con un compromiso de 4 meses, del 2 de febrero de 2026 al 29 de mayo de 2026.
- Nivel B2: Precio: 640€, financiado en 4 cuotas de 160€/mes, con un compromiso de 4 meses, del 2 de febrero de 2026 al 29 de mayo de 2026.
- Nivel C1: Precio: 680€ financiado en 4 cuotas de 170€/mes, con un compromiso de 4 meses, del 2 de febrero de 2026 al 29 de mayo de 2026.
- La matrícula es gratuita y todos los contenidos y recursos digitales están incluidos en el precio del curso.
3. Acceso al contenido
La academia proporcionará al alumnado los enlaces necesarios para acceder a las clases en directo, así como el acceso a los materiales del curso y a las grabaciones de las sesiones a través de la plataforma educativa de la academia, durante todo el período de vigencia de la formación contratada.
El alumnado se compromete a utilizar dichos recursos de forma exclusivamente personal y académica, quedando estrictamente prohibida su reproducción, descarga, cesión, distribución o comunicación pública, total o parcial, a terceros, sin la autorización expresa y por escrito de La Casa del Francés – French House Academy S.L..
Una vez finalizada la formación, y tras un plazo adicional de siete (7) días naturales de cortesía, todos los contenidos y grabaciones de clase serán archivados y eliminados automáticamente, sin posibilidad de recuperación posterior.
4. Comportamiento y responsabilidades del alumnado
El alumnado se compromete a mantener en todo momento una actitud respetuosa, colaborativa y profesional hacia sus compañeros/as, el profesorado y el resto del personal de la academia.
Queda terminantemente prohibida cualquier conducta que implique falta de respeto, acoso, burla, insulto, hostigamiento o discriminación de cualquier tipo, ya sea de forma presencial o virtual, incluyendo, pero no limitándose a razones de origen, nacionalidad, idioma, valores personales, creencias religiosas, condición social, identidad o expresión de género, orientación sexual o cualquier otra circunstancia personal o social.
El incumplimiento de estas normas de convivencia podrá dar lugar, según la gravedad del caso, a advertencia formal, suspensión temporal del acceso al curso o expulsión definitiva de la academia, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas.
Estas medidas buscan preservar un entorno de aprendizaje seguro, inclusivo y respetuoso, donde prime la convivencia y el bienestar común.
5. Asistencia a clase
El alumnado está obligado a asistir puntualmente a las clases programadas, con el fin de garantizar el correcto desarrollo de las sesiones y el aprovechamiento del curso. La asistencia y participación activa forman parte esencial del compromiso formativo adquirido en el momento de la matrícula.
5.1 Modalidades de asistencia
Durante el proceso de inscripción, el alumnado deberá elegir una de las siguientes opciones de asistencia, comprometiéndose a cumplir las condiciones específicas de la modalidad seleccionada:
- a) “Asistiré siempre en directo en el horario elegido”
El alumnado que seleccione esta opción deberá participar en, al menos, el 80% de las clases en directo correspondientes al curso contratado. - b) “Asistiré siempre en diferido y veré las clases grabadas”
El alumnado que elija esta modalidad se compromete a no conectarse a las clases en directo, dado que el aforo de cada grupo es limitado (entre 6 y 12 alumnos), y las plazas en directo se asignan según la disponibilidad establecida. - c) “Algunas veces asistiré en directo y otras veces en diferido”
En esta modalidad, el alumnado deberá asistir al menos al 50% de las sesiones en directo, pudiendo visualizar el resto de las clases en diferido.
5.2 Condiciones excepcionales
- En caso de que, en una sesión determinada, no asista ningún alumno en directo, la clase se considerará cancelada sin derecho a recuperación, al entenderse que el profesorado ha cumplido con su disponibilidad y planificación.
No obstante, el profesorado podrá, en la medida de lo posible, proponer actividades, ejercicios o prácticas individuales para que el alumnado mantenga la continuidad del aprendizaje de forma autónoma.
En el caso de actividades de producción oral, el alumnado podrá enviar una grabación en audio al profesorado para su revisión y retroalimentación.
- Si en una clase en directo solo se conectase un (1) alumno/a, la sesión se convertirá automáticamente en una clase particular de una (1) hora de duración, considerando que dicho tiempo es suficiente para cubrir los objetivos pedagógicos previstos para la sesión.
5.3 Inasistencias y puntualidad
La asistencia a clase es responsabilidad individual. Las ausencias o retrasos no darán derecho a recuperación de horas no cursadas ni a compensación económica alguna. La falta reiterada de asistencia podrá afectar a la evaluación continua o al acceso a certificaciones internas, según las normas académicas de La Casa del Francés – French House Academy S.L.
6. Requisitos técnicos para las clases en directo y/o en diferido
Para participar en las clases en directo, el alumnado deberá disponer de un equipo con cámara web, micrófono funcional y la aplicación Zoom correctamente instalada y configurada.
El acceso a los materiales del curso, la descarga de documentos y la visualización de las grabaciones de las sesiones requerirán el enlace de invitación a Google Classroom, el cual será facilitado al alumnado una vez confirmada la matrícula y enviado el mensaje de bienvenida por parte del Departamento de Administración.
Estas plataformas (Zoom y Google Classroom) constituyen el entorno principal de impartición, comunicación y seguimiento académico, así como el medio para la distribución de contenidos, realización de evaluaciones y tutorización personalizada.
Se recomienda encarecidamente contar con una conexión estable y de alta velocidad a Internet a fin de garantizar una experiencia de aprendizaje óptima, tanto en las clases en directo como en el acceso a los contenidos grabados.
7. Evaluación continua y certificado de formación
La academia aplica un sistema de evaluación continua orientado a valorar el progreso del alumnado a lo largo del curso, teniendo en cuenta su participación, desempeño en las actividades, resultados en exámenes y cumplimiento de los objetivos de aprendizaje establecidos.
Al finalizar la formación, los alumnos y alumnas que hayan cumplido satisfactoriamente los requisitos académicos y de asistencia podrán solicitar un certificado de formación, que acreditará la superación del curso y el nivel alcanzado conforme al programa impartido.
El certificado emitido por La Casa del Francés – French House Academy S.L. tiene carácter privado y no constituye un título oficial expedido por el Ministerio de Educación.
Los criterios de evaluación, calificación y seguimiento del progreso serán comunicados al alumnado al inicio del curso, a través de la plataforma educativa y del profesorado responsable.
El alumnado podrá consultar en todo momento sus calificaciones y promedios de notas en el apartado de “Calificaciones” de la plataforma educativa. En caso de duda, podrá contactar directamente con el profesorado para recibir comentarios, sugerencias, orientación o revisión de sus resultados, de acuerdo con las políticas académicas internas de la academia.
8. Gestión y presentación a examen oficial
8.1 Responsabilidad del alumnado
La participación en exámenes oficiales (como DELF, DALF u otros reconocidos) es una decisión voluntaria y no obligatoria por parte del alumnado.
Toda gestión relacionada con la inscripción, pago de tasas, elección del centro examinador o presentación de documentación será responsabilidad exclusiva del estudiante.
Se recomienda encarecidamente que el alumnado se informe con suficiente antelación sobre las fechas de convocatoria, plazos de inscripción, ubicación del centro examinador y requisitos administrativos exigidos por la entidad organizadora.
La Casa del Francés – French House Academy S.L. no asumirá responsabilidad alguna en relación con la tramitación, gestión o posibles incidencias derivadas del proceso de inscripción a dichos exámenes, siendo competencia exclusiva del alumno/a mantenerse informado/a y actualizado/a sobre los procedimientos oficiales.
8.2 Resultados y desempeño
La obtención de un aprobado o suspenso en un examen oficial depende exclusivamente del esfuerzo, participación y rendimiento individual del alumnado. El éxito académico está directamente vinculado a la asistencia regular, implicación en las clases, realización de tareas, participación en exámenes de simulación y atención a las recomendaciones del profesorado.
En ningún caso podrá atribuirse responsabilidad al profesorado ni al personal de La Casa del Francés – French House Academy S.L. por los resultados obtenidos en exámenes oficiales, ni se admitirán solicitudes de compensación económica o académica en caso de no superar las pruebas.
El alumnado reconoce que el progreso y los logros alcanzados en el ámbito de la formación dependen de su compromiso personal, dedicación y constancia en el aprendizaje.
9. Políticas y método de Pago
9.1. Obligación de pago
El alumnado está obligado a abonar la totalidad del curso, respetando los precios indicados en el punto 2, debidamente informados y detallados en la página web de la academia (https://www.lacasadelfrances.es), así como en cualquiera de nuestros canales de información y comunicación.
9.2 Método de pago
La Casa del Francés – French House Academy S.L., procederá a emitir de manera predeterminada el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en la sección «Datos bancarios» en el formulario de inscripción del/la alumno/a.
Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés Online (Titular: French House Academy SL) para crear el fichero SEPA en su nombre y realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes, abarcando desde el inicio hasta la conclusión del compromiso de pago.
9.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas
El alumnado se compromete a mantener fondos suficientes en la cuenta bancaria designada para el pago de las cuotas correspondientes al servicio formativo contratado, a fin de evitar devoluciones o incidencias de cobro.
En caso de producirse una devolución bancaria por cualquier motivo (incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, falta de fondos, orden de impago, error en los datos facilitados o causas no especificadas por la entidad bancaria), se aplicará un recargo de 4,95 € en concepto de comisión por devolución, importe establecido por la entidad financiera correspondiente.
La Casa del Francés – French House Academy S.L. comunicará dicha incidencia al alumno o alumna a través del Departamento de Administración, mediante alguno de los siguientes medios: correo electrónico, llamada telefónica y/o mensaje de WhatsApp.
El alumno/a dispondrá de un plazo máximo de 7 días naturales desde la notificación para regularizar la situación de impago, mediante enlace de pago seguro con tarjeta.
En caso de no resolverse la incidencia dentro de dicho plazo, La Casa del Francés – French House Academy S.L. podrá suspender temporalmente el acceso del alumno/a al curso, a la plataforma educativa, a los grupos de comunicación interna (como WhatsApp) y al contacto con el profesorado, hasta que se efectúe el pago pendiente.
Si, transcurrido dicho plazo de cortesía, el alumno/a mantuviera su negativa o incumplimiento en el pago de las cuotas debidas, La Casa del Francés – French House Academy S.L. se reservará el derecho a resolver el contrato y dar por finalizada la relación formativa, iniciando las acciones legales oportunas para la reclamación de las cantidades pendientes, incluyendo los gastos derivados del proceso de recobro, respetando en todo momento los procedimientos de reclamación y mediación previstos en la legislación vigente de consumo.
En ningún caso la suspensión del acceso al curso o la resolución del contrato implicará la devolución de las cantidades abonadas por los servicios efectivamente prestados hasta el momento del impago, ni eximirá al alumnado de su obligación de abonar las cantidades correspondientes a los servicios contratados y no disfrutados, cuando el impago sea imputable a su responsabilidad.
La Casa del Francés – French House Academy S.L. se compromete a actuar con flexibilidad y comprensión en aquellos casos en los que el alumnado atraviese una situación económica complicada. En tales circunstancias, la academia estará siempre dispuesta a ofrecer facilidades de pago, así como a proponer soluciones o alternativas que permitan resolver la situación de forma amistosa y evitar posibles repercusiones legales.
Estas medidas tienen como objetivo preservar el equilibrio financiero necesario para garantizar la continuidad y calidad de los servicios educativos prestados. La colaboración, la comunicación transparente y la pronta gestión de cualquier incidencia relacionada con los pagos resultan esenciales para mantener una relación de confianza y respeto mutuo entre la academia y el alumnado.
Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.
9.4 Devoluciones o reembolsos
No se admitirán solicitudes de reembolso una vez iniciado el curso, salvo en los supuestos legalmente previstos o en caso de incumplimiento imputable a la academia.
La falta de asistencia del alumno o alumna, cualquiera que sea su duración o motivo, no exime del pago de la mensualidad correspondiente, ni constituye una cancelación tácita del contrato, ni genera derecho alguno a la devolución o compensación económica por las clases no disfrutadas.
En caso de abandono voluntario del curso por parte del alumno/a, La Casa del Francés – French House Academy S.L. mantendrá su derecho a percibir las cantidades pendientes correspondientes al periodo contratado.
10. Derecho a desistimiento del contrato
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el alumnado dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de aceptación del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá comunicarse por escrito, mediante correo electrónico dirigido a administracion@lacasadelfrances.es manifestando de forma clara e inequívoca la decisión de cancelar el servicio.
No obstante, conforme al artículo 103.m) del citado texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la prestación del servicio formativo haya comenzado con el consentimiento expreso del alumno/a antes de que finalice el citado plazo de 14 días. En tal caso, el alumnado reconoce y acepta que, una vez iniciado el curso, pierde el derecho de desistir del contrato.
Al aceptar las presentes condiciones, el alumnado declara estar debidamente informado/a y conforme con el inicio anticipado del curso, así como con las consecuencias que ello implica, incluida la renuncia al derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación del servicio.
En cumplimiento del deber de información establecido por la ley, La Casa del Francés – French House Academy S.L. enviará al alumnado, a la dirección de correo electrónico facilitada en el proceso de inscripción, una confirmación de los detalles del curso junto con las condiciones contractuales. Si el alumnado no manifiesta oposición por escrito antes del inicio del curso, se entenderá otorgado su consentimiento al comienzo del mismo, con pleno conocimiento de que dicha aceptación conlleva la pérdida del derecho de desistimiento.
Transcurrido el plazo de 14 días naturales, cualquier solicitud de baja se considerará baja anticipada, y deberá tramitarse conforme al procedimiento indicado en la Cláusula 11 del presente contrato.
El derecho de desistimiento no afecta a las demás garantías legales de consumo ni a los derechos reconocidos por la normativa vigente.
11. Baja anticipada o cancelación del curso antes de la fecha prevista de finalización
En caso de que el alumnado desee cancelar los servicios formativos contratados antes de la fecha prevista de finalización del curso, deberá presentar una solicitud formal por escrito dirigida al Departamento de Administración, a través del correo electrónico administracion@lacasadelfrances.es , con sus datos e indicando los motivos de la baja.
La baja no quedará formalizada hasta que el alumnado regularice cualquier importe pendiente o liquide las cuotas correspondientes al periodo contratado, incluso si decide dejar de asistir a las clases.
11.1 Exención de pago
El alumnado podrá quedar exento de la obligación de pago únicamente en los siguientes supuestos debidamente acreditados:
- Causa de fuerza mayor:
En caso de enfermedad o accidente grave que impida al alumno/a continuar con su formación de manera prolongada o permanente, deberá aportarse un informe o justificante médico reciente que acredite la situación.
- Fallecimiento de un familiar de primer o segundo grado:
El alumnado quedará exento del pago en caso de fallecimiento de padres, tutores, suegros, hijos, hermanos, abuelos o cónyuge, debiendo presentar el certificado de defunción correspondiente.
- Cambios organizativos de la academia:
Si por motivos organizativos La Casa del Francés – French House Academy S.L. se viera obligada a modificar el horario o la estructura de las clases, impidiendo al alumno/a continuar con normalidad su formación.
La comunicación oportuna y la presentación de la documentación justificativa son requisitos indispensables para tramitar cualquier solicitud de exención.
La documentación justificativa deberá ser válida, verificable y emitida por una autoridad competente o profesional colegiado.
No se considerarán causas válidas para la exención ni para la resolución del contrato los motivos relacionados con estudios, compromisos laborales o exámenes externos ajenos a la academia.
12. Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada escolar 2026:
La academia se ajusta al siguiente calendario escolar 2025-2026, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:
- Sábados y domingos.
- Días festivos locales de Cádiz y nacionales
- Días no lectivos en la provincia de Cádiz
- Puentes de Cádiz y nacionales.
- Vacaciones de Navidad (consultar el calendario)
- Carnavales de Cádiz (consultar el calendario)
- Semana Santa (consultar el calendario)
13. Situaciones de excepción
La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor o emergencia sanitaria, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.
14. Propiedad intelectual y derechos de imagen y voz
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, sobre Propiedad Intelectual, todos los derechos sobre los materiales y grabaciones pertenecen a La Casa del Francés – French House Academy S.L.
Las grabaciones de clase podrán incluir la imagen y voz del alumnado, siendo utilizadas exclusivamente con fines académicos y de mejora del servicio, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.
15. Modificaciones y actualizaciones de las condiciones
La Casa del Francés se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones contractuales, así como a introducir cambios en los contenidos, la programación y/o cualesquiera otros aspectos del servicio ofrecido. Dichas modificaciones serán debidamente notificadas al alumnado por escrito, a través de los canales habituales de comunicación, tales como correo electrónico, mensajes por WhatsApp o a través de la plataforma virtual, con la antelación razonable para su conocimiento.
16. Responsabilidades por problemas técnicos
La Casa del Francés se compromete a ofrecer un acceso continuo y de alta calidad a sus servicios formativos. No obstante, en caso de producirse incidencias técnicas, interrupciones durante las clases en directo, cancelaciones imprevistas o fallos en la plataforma ajenos al control razonable de la academia, esta no asumirá responsabilidad alguna por pérdidas, daños, demoras o interrupciones en el acceso al servicio. Dichas incidencias podrán deberse, entre otros motivos, a fallos en la conexión a internet, interrupciones del servidor, problemas de hardware o software, o cualquier otro acontecimiento de fuerza mayor.
El alumnado entiende y acepta que, ante estas circunstancias, La Casa del Francés realizará todos los esfuerzos razonables para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible, si bien no puede garantizar un acceso ininterrumpido en situaciones excepcionales o imprevistas.
17. Privacidad e información sobre Protección de Datos
17.1 Privacidad: En La Casa del Francés estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por La Casa del Francés. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/.
17.2 Grabaciones de las clases: la base jurídica para la grabación de clases es el interés legítimo de la academia en garantizar la calidad educativa, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD.
17.3 Responsable de tratamiento: French House Academy SL. Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.
17.4 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
17.5 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.
17.6 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal
18. Menores
El representante legal asume toda responsabilidad derivada del uso de los servicios por parte del menor y de las obligaciones de pago asociadas. Si efectúa la contratación en nombre de un menor de edad, usted declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores que sean beneficiarios de los servicios tendrán que adquirirlo en nombre de sus padres o tutores legales.
19. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.
En caso de conflicto, el alumnado podrá acudir a los mecanismos de resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo disponibles en España, incluido el sistema europeo de resolución de litigios en línea (ODR) accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr
20. Aceptación de los términos y condiciones contractuales:
Al aceptar estas condiciones, usted confirma haber leído y entendido los términos y está de acuerdo en cumplir con todas las disposiciones contractuales establecida.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS FORMATIVOS DE LA CASA DEL FRANCÉS – FRENCH HOUSE ACADEMY S.L.
- Objeto del Contrato
Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa y/o preparación de exámenes oficiales DELF y DALF al alumnado que suscribe el presente contrato.
- Descripción de los servicios
La Casa del Francés es una academia internacional de francés online, imagen comercial propiedad de French House Academy SL, que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés online. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma y la preparación de exámenes oficiales DELF y DALF.
Nuestro servicio abarca una variedad de recursos, incluyendo clases en vivo, lecciones, materiales educativos, libros digitales, ejercicios y tareas. Además, ofrecemos simulacros de exámenes y otros recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje. La duración del servicio variará según el curso que el alumnado elija contratar.
Para obtener más detalles sobre nuestros cursos y toda la información relacionada como horarios, precios y contenidos incluidos, le invitamos a visitar nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es.
Cursos semi intensivos de 4 meses, 4h semanales:
- Nivel A1: Precio: 440€ (4 cuotas de 110€/mes). Compromiso 4 meses.
- 1º grupo del 2 de octubre de 2025 al 29 de enero de 2026.
- 2º grupo del 7 de octubre de 2025 al 29 de enero de 2026.
- 3º grupo del 7 de octubre de 2025 al 29 de enero de 2026.
- Nivel A2: Precio: 440€ (4 cuotas de 110€/mes). Compromiso 4 meses.
- 1º y 2º grupo del 2 de octubre de 2025 al 29 de enero de 2026.
Cursos intensivos de 4 meses, 6h semanales:
- Nivel B1: Precio: 620€ (4 cuotas de 155€/mes). Compromiso 4 meses.
- 1º grupo del 1 de octubre de 2025 al 28 de enero de 2026
- 2º grupo del 6 de octubre de 2025 al 30 de enero de 2026.
- Nivel B2: Precio: 640€ (4 cuotas de 160€/mes). Compromiso 4 meses.
- 1º grupo del 1 de octubre de 2025 al 28 de enero de 2026
- 2º grupo del 6 de octubre de 2025 al 29 de enero de 2026.
- Nivel C1: Precio: 680€ (4 cuotas de 170€/mes). Compromiso 4 meses.
- 1º y 2º grupo del 1 de octubre de 2025 al 30 de enero de 2026.
– La matrícula es gratuita.
- Acceso al Contenido
La Casa del Francés proporcionará al Alumnado tanto los enlaces necesarios para acceder a las clases en directo, como acceso a los materiales del curso y clases almacenadas a través de la plataforma de la academia durante el período vigente de la formación. El Alumnado se compromete a no compartir ni distribuir los materiales a terceros.
Si opta por participar en una formación presencial, se le proporcionará, en caso necesario, el enlace para acceder a los materiales digitales descargables.
- Comportamiento y responsabilidades del alumnado
El alumnado se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros/as, profesores y demás personal de la academia. Queda estrictamente prohibido cualquier forma de insulto, acoso, burla o discriminación hacia los demás, ya sea por su lugar de origen, valores éticos o religiosos, clase social, género o condiciones sexuales. Cualquier violación de esta cláusula será motivo de expulsión inmediata de la academia.
- Asistencia a clase
El alumnado está requerido a llegar puntualmente a sus clases con el fin de evitar retrasos o interrupciones en el desarrollo de las mismas. La asistencia a clase es responsabilidad individual, y no se aceptarán solicitudes para recuperar horas no cursadas ni se otorgará compensación económica por las ausencias.
- Certificados y Evaluaciones
Al concluir la formación, los estudiantes que hayan cumplido con los requisitos de nivel podrán solicitar un certificado de finalización. Las evaluaciones, criterios de calificación y comentarios adicionales sobre el progreso de los alumnos serán proporcionados por el profesorado.
- Presentación a examen oficial y resultados académicos:
7.1 El alumnado reconoce que la participación en un examen oficial es una elección voluntaria y no obligatoria. Cualquier gestión necesaria para la inscripción a dichos exámenes será responsabilidad exclusiva del interesado. Se insta a los estudiantes a informarse con antelación sobre las fechas de las próximas convocatorias, la localización y la disponibilidad del centro examinador al que deseen presentarse. La Casa del Francés no asumirá responsabilidad alguna sobre la gestión o tramitación de documentos para la presentación a un examen oficial. Es imperativo que los alumnos se mantengan actualizados sobre los procedimientos y requisitos de los exámenes oficiales que deseen realizar.
7.2 La obtención de un aprobado o suspenso en un examen oficial recae en la responsabilidad del alumnado, ya que su aprendizaje se fundamenta en su participación activa, rendimiento en clases, realización de tareas, exámenes de simulación y la atención a las recomendaciones del profesorado. En ningún caso se podrá responsabilizar al personal de la academia por los resultados obtenidos, ni se permitirá la solicitud de compensación alguna en caso de suspender un examen oficial. Es crucial que los estudiantes reconozcan la correlación directa entre su compromiso individual y los logros académicos, comprendiendo que la excelencia se construye a través de su dedicación y esfuerzo personal.
- Políticas y método de Pago
8.1. Obligación de pago: El alumnado está obligado a abonar la totalidad del curso, respetando los precios indicados en el punto 2.1 y debidamente detallados en la página web de la academia (https://www.lacasadelfrances.es). Cualquier inquietud sobre esta cláusula puede ser aclarada visitando el enlace mencionado o comunicándose con nosotros a través del teléfono y WhatsApp: +34 722 22 97 85.
8.2 Método de pago: La Casa del Francés procederá a emitir el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en la sección «Datos bancarios» de la ficha del alumno/a.
Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés Online (Titular: French House Academy SL) para crear el fichero SEPA en su nombre y para realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes vigente, abarcando desde el inicio hasta la conclusión del compromiso de pago.
8.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas:
Es responsabilidad del alumnado asegurarse de disponer de suficientes fondos en la cuenta para evitar devoluciones bancarias no deseadas, ya que de lo contrario se generarán los siguientes costos adicionales a la cuota:
- Comisión por devolución bancaria: 4,95€ (tarifa establecida por la entidad bancaria)
En situaciones de devolución bancaria, La Casa del Francés realizará un segundo intento en un plazo de 24/48 horas, reintentando el cargo correspondiente junto con la comisión bancaria aplicada por la entidad financiera. Si la situación de impago persiste después del segundo intento, la academia notificará al alumno de esta incidencia a través de comunicación directa por teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico.
En el caso de que la situación no se resuelva de manera amistosa en un período de cortesía de 7 días, La Casa del Francés se reserva el derecho de dar por terminado el contrato, revocando el acceso del alumno al curso, plataforma, grupo de WhatsApp o comunicación con el profesor. Además, la academia tomará las medidas necesarias para reclamar el pago de las cuotas pendientes hasta cubrir el total del importe del curso.
Es importante destacar que estas medidas se toman con el objetivo de mantener un equilibrio financiero y garantizar la continuidad de los servicios educativos proporcionados. La colaboración y prontitud en la resolución de cualquier situación de impago son fundamentales para mantener una relación armoniosa entre la academia y el alumnado.
Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.
8.4 Incumplimiento de pago: En la eventualidad de negarse a cumplir con la obligación de pago, la dirección se reserva el derecho de reclamar la cantidad pendiente, tomando las medidas legales oportunas.
8.5 Devoluciones o reembolsos: No se realizarán reembolsos bajo ningún concepto.
La falta de asistencia del alumno a clase por el periodo que sea, no le exime del pago de la mensualidad correspondiente, ni supone una cancelación tácita del contrato, ni le da derecho a obtener un reembolso de las clases no disfrutadas.
- Derecho a desistimiento del contrato
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 102 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de 14 días naturales para efectuar la baja de los servicios sin compromisos.
El Alumnado puede solicitar la cancelación del Servicio dentro de este período de 14 días a partir de la fecha de aceptación de las presentes condiciones contractuales. Para ello, solo deberá notificarlo por escrito mediante correo electrónico a administracion@lacasadelfrances.es.
Si la ejecución del curso, comenzara antes de que transcurran los 14 días, en base a lo establecido en el artículo 103.m) TRLGDCU, el usuario perderá el derecho al desistimiento. Esto significa que, una vez comenzado el curso, NO tendrá derecho al desistimiento sobre el mismo.
Al aceptar las presentes condiciones de compra, usted reconoce estar de acuerdo, en el caso de que sea necesario, en comenzar la ejecución del curso antes de que transcurran los 14 días para ejercer el derecho de desistimiento. Asimismo, reconoce que conoce las consecuencias de dicha aceptación, es decir, la pérdida de la facultad de desistir del presente contrato.
Respetando la normativa vigente, para que su renuncia al desistimiento sea lícita, se le notificará a través del correo electrónico indicado por usted el inicio del curso en el plazo del derecho al desistimiento. En caso de no contestar ante esta notificación, se entenderá que otorga su consentimiento al inicio del curso, siendo conocedor de que ello supondrá la pérdida del derecho al desistimiento.
Pasado el plazo de 14 días, el Alumnado deberá solicitar la baja anticipada, siguiendo las indicaciones detalladas en la cláusula (10).
- Baja anticipada o cancelación del curso antes de la fecha prevista de finalización:
10.1 Solicitud de baja anticipada: en caso de desear dar de baja los servicios contratados, el alumnado deberá realizar una solicitud formal a la administración de la academia a través del correo electrónico info.lacasadelfrances@gmail.com indicando los motivos de la misma y proceder a la liquidación completa de las cuotas o importes pendientes, incluso si decide no asistir más a clases.
10.2 Exención de pago: el alumnado quedará exento de la obligación de pago en situaciones respaldadas por alguno de los siguientes motivos:
a) Causa de fuerza mayor:
En caso de que el estudiante experimente una enfermedad o accidente grave que le impida seguir las clases de manera prolongada o permanente, deberá presentar un justificante médico reciente que respalde su situación.
b) Fallecimiento de un familiar en primer y segundo grado:
Se eximirá al estudiante del pago en caso de fallecimiento de padres, tutores, suegros, hijos, hermanos, abuelos o cónyuge, presentando el certificado de defunción.
c) Cambios organizativos de la academia:
Si por razones organizativas la academia se viera obligada a modificar el horario o la estructura de las clases, impidiendo al alumnado seguir su formación de manera regular.
La notificación oportuna y la presentación de documentos justificativos son requisitos esenciales para procesar cualquier exención de pago.
Destacamos que motivos relacionados con estudios, compromisos laborales o exámenes externos a la academia no serán considerados suficientes para dar por terminado el presente contrato.
- Uso de aplicaciones para las clases en directo y/o en diferido
Para participar en las clases en directo, el alumnado deberá contar con una cámara web, micrófono y la aplicación Zoom correctamente instalada y configurada. Para acceder a los materiales del curso, descargar documentos y visualizar las grabaciones de las sesiones, será necesario disponer del enlace de invitación a Google Classroom. Todos los enlaces serán facilitados al alumnado al recibir la confirmación de la matrícula y mensaje de bienvenida del departamento de Administración de la academia. Estas plataformas constituirán el entorno principal para la impartición de las clases, la distribución de contenidos, la realización de evaluaciones y el seguimiento académico personalizado.
Se recomienda encarecidamente contar con una conexión a internet estable y de buena calidad para garantizar una experiencia de aprendizaje óptima, tanto en modalidad en directo como en diferido.
- Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada escolar 2025-2026:
La academia se ajusta al siguiente calendario escolar 2025-2026, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:
- Sábados y domingos.
- Días festivos locales de Cádiz y nacionales
- Días no lectivos en la provincia de Cádiz
- Puentes de Cádiz y nacionales.
- Vacaciones de Navidad (consultar el calendario)
- Carnavales de Cádiz (consultar el calendario)
- Semana Santa (consultar el calendario)
- Situaciones de excepción
La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor o emergencia sanitaria, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.
- Propiedad Intelectual
Todos los materiales y contenidos proporcionados en el marco del Servicio son propiedad exclusiva de La Casa del Francés. El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.
- Modificaciones y actualizaciones de las condiciones
La Casa del Francés se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones contractuales, así como a introducir cambios en los contenidos, la programación y/o cualesquiera otros aspectos del servicio ofrecido. Dichas modificaciones serán debidamente notificadas al alumnado por escrito, a través de los canales habituales de comunicación, tales como correo electrónico, mensajes por WhatsApp o a través de la plataforma virtual, con la antelación razonable para su conocimiento.
- Responsabilidades por Problemas Técnicos
La Casa del Francés se compromete a ofrecer un acceso continuo y de alta calidad a sus servicios formativos. No obstante, en caso de producirse incidencias técnicas, interrupciones durante las clases en directo, cancelaciones imprevistas o fallos en la plataforma virtual ajenos al control razonable de la academia, esta no asumirá responsabilidad alguna por pérdidas, daños, demoras o interrupciones en el acceso al servicio. Dichas incidencias podrán deberse, entre otros motivos, a fallos en la conexión a internet, interrupciones del servidor, problemas de hardware o software, o cualquier otro acontecimiento de fuerza mayor.
El alumnado entiende y acepta que, ante estas circunstancias, La Casa del Francés realizará todos los esfuerzos razonables para restablecer el servicio a la mayor brevedad posible, si bien no puede garantizar un acceso ininterrumpido en situaciones excepcionales o imprevistas.
- Privacidad e Información sobre Protección de Datos
17.1 Privacidad: En La Casa del Francés estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por La Casa del Francés. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/.
17.2 Responsable de tratamiento: French House Academy SL. Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.
17.3 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
17.4 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.
17.5 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal
- Menores
Si efectúa la contratación en nombre de un menor de edad, usted declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores que sean beneficiarios de los servicios tendrán que adquirirlo en nombre de sus padres.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.
- Aceptación de los términos y condiciones contractuales:
Al aceptar estas condiciones, usted confirma haber leído y entendido los términos y está de acuerdo en cumplir con todas las disposiciones contractuales establecida
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS FORMATIVOS DE LA CASA DEL FRANCÉS – FRENCH HOUSE ACADEMY S.L.
- Objeto del Contrato
Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa y/o preparación de exámenes oficiales DELF y DALF al alumnado.
2. Descripción de los servicios
La Casa del Francés es una academia de francés que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés ya sea en modalidad online o presencial en Cádiz. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma y la preparación de exámenes oficiales DELF y DALF.
Nuestro servicio abarca una variedad de recursos, incluyendo clases en vivo, lecciones, materiales educativos, libros digitales, ejercicios y tareas. Además, ofrecemos simulacros de exámenes y otros recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje. La duración del servicio variará según el curso que elija contratar.
Para obtener más detalles sobre nuestros cursos y toda la información relacionada como horarios, precios y contenidos incluidos, le invitamos a visitar nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es.
2.1 Detalles de los servicios:
Cursos de francés en temporada de verano 2025
- Cursos semi intensivos de 4h semanales, 3 meses.
- Nivel A1: del 1 de julio al 30 de septiembre de 2025. Compromiso 3 meses.
- Precio: 330€ (financiable en 3 cuotas de 110€/mes).
- Nivel A2: del 1 de julio al 30 de septiembre de 2025. Compromiso 3 meses.
- Precio: 330€ (financiable en 3 cuotas de 110€/mes).
- Nivel A1: del 1 de julio al 30 de septiembre de 2025. Compromiso 3 meses.
- Cursos intensivos de 6h semanales, 3 meses.
- Nivel B1: del 2 de julio al 29 de septiembre de 2025 / del 17 de julio al 17 de octubre. Compromiso 3 meses.
- Precio: 465€ (financiable en 3 cuotas de 155€/mes).
- Nivel B2: del 2 de julio al 29 de septiembre de 2025 / del 15 de julio al 15 de octubre. Compromiso 3 meses.
- Precio: 480€ (financiable en 3 cuotas de 160€/mes).
- Nivel C1: del 1 de julio al 30 de septiembre de 2025 / del 15 de julio al 15 de octubre de 2025. Compromiso 3 meses.
- Precio: 510€ (financiable en 3 cuotas de 170€/mes).
- Nivel B1: del 2 de julio al 29 de septiembre de 2025 / del 17 de julio al 17 de octubre. Compromiso 3 meses.
– La matrícula es gratuita.
– Exámenes oficiales ofrecidos por La Casa del Francés (online o presencial):
– Certificación TFI (francés). Precio: 190€ + Gastos de envío
– Certificación TOEIC 4 Skills. Precio: 229€ + Gastos de envío
*Consultar los precios de envío en España.
3. Acceso al Contenido
La Casa del Francés proporcionará al Alumnado tanto los enlaces necesarios para acceder a las clases en directo, como acceso a los materiales del curso y clases almacenadas a través de la plataforma de la academia durante el período vigente de la formación. El Alumnado se compromete a no compartir ni distribuir los materiales a terceros.
Si opta por participar en una formación presencial, se le proporcionará, en caso necesario, el enlace para acceder a los materiales digitales descargables.
4. Comportamiento y responsabilidades del alumnado
El alumnado se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros/as, profesores y demás personal de la academia. Queda estrictamente prohibido cualquier forma de insulto, acoso, burla o discriminación hacia los demás, ya sea por su lugar de origen, valores éticos o religiosos, clase social, género o condiciones sexuales. Cualquier violación de esta cláusula será motivo de expulsión inmediata de la academia.
5. Asistencia a clase
El alumnado está requerido a llegar puntualmente a sus clases con el fin de evitar retrasos o interrupciones en el desarrollo de las mismas. La asistencia a clase es responsabilidad individual, y no se aceptarán solicitudes para recuperar horas no cursadas ni se otorgará compensación económica por las ausencias.
6. Certificados y Evaluaciones
Al concluir la formación, los estudiantes que hayan cumplido con los requisitos de nivel podrán solicitar un certificado de finalización. Las evaluaciones, criterios de calificación y comentarios adicionales sobre el progreso de los alumnos serán proporcionados por el profesorado.
7. Presentación a examen oficial y resultados académicos:
7.1 El alumnado reconoce que la participación en un examen oficial es una elección voluntaria y no obligatoria. Cualquier gestión necesaria para la inscripción a dichos exámenes será responsabilidad exclusiva del interesado. Se insta a los estudiantes a informarse con antelación sobre las fechas de las próximas convocatorias, la localización y la disponibilidad del centro examinador al que deseen presentarse. La Casa del Francés no asumirá responsabilidad alguna sobre la gestión o tramitación de documentos para la presentación a un examen oficial. Es imperativo que los alumnos se mantengan actualizados sobre los procedimientos y requisitos de los exámenes oficiales que deseen realizar.
7.2 La obtención de un aprobado o suspenso en un examen oficial recae en la responsabilidad del alumnado, ya que su aprendizaje se fundamenta en su participación activa, rendimiento en clases, realización de tareas, exámenes de simulación y la atención a las recomendaciones del profesorado. En ningún caso se podrá responsabilizar al personal de la academia por los resultados obtenidos, ni se permitirá la solicitud de compensación alguna en caso de suspender un examen oficial. Es crucial que los estudiantes reconozcan la correlación directa entre su compromiso individual y los logros académicos, comprendiendo que la excelencia se construye a través de su dedicación y esfuerzo personal.
8. Políticas y método de Pago
8.1. Obligación de pago: El alumnado está obligado a abonar la totalidad del curso, respetando los precios indicados en el punto 2.1 y debidamente detallados en la página web de la academia (https://www.lacasadelfrances.es). Cualquier inquietud sobre esta cláusula puede ser aclarada visitando el enlace mencionado o comunicándose con nosotros a través del teléfono y WhatsApp: +34 722 22 97 85.
8.2 Método de pago: La Casa del Francés procederá a emitir el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en la sección «Datos bancarios» de la ficha del alumno/a.
Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés Online (Titular: FRENCH HOUSE ACADEMY SL) para realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes vigente, abarcando desde el inicio hasta la conclusión del compromiso de pago.
8.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas:
Es responsabilidad del alumnado asegurarse de disponer de suficientes fondos en la cuenta para evitar devoluciones bancarias no deseadas, ya que de lo contrario se generarán los siguientes costos adicionales a la cuota:
- Comisión por devolución bancaria: 4,95€ (tarifa establecida por la entidad bancaria)
En situaciones de devolución bancaria, La Casa del Francés realizará un segundo intento en un plazo de 24/48 horas, reintentando el cargo correspondiente junto con la comisión bancaria aplicada por la entidad financiera. Si la situación de impago persiste después del segundo intento, la academia notificará al alumno de esta incidencia a través de comunicación directa por teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico.
En el caso de que la situación no se resuelva de manera amistosa en un período de cortesía de 7 días, La Casa del Francés se reserva el derecho de dar por terminado el contrato, revocando el acceso del alumno al curso, plataforma, grupo de WhatsApp o comunicación con el profesor. Además, la academia tomará las medidas necesarias para reclamar el pago de las cuotas pendientes hasta cubrir el total del importe del curso.
Es importante destacar que estas medidas se toman con el objetivo de mantener un equilibrio financiero y garantizar la continuidad de los servicios educativos proporcionados. La colaboración y prontitud en la resolución de cualquier situación de impago son fundamentales para mantener una relación armoniosa entre la academia y el alumnado.
Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.
8.4 Incumplimiento de pago: En la eventualidad de negarse a cumplir con la obligación de pago, la dirección se reserva el derecho de reclamar la cantidad pendiente, tomando las medidas legales oportunas.
8.5 Devoluciones o reembolsos: No se realizarán reembolsos bajo ningún concepto.
9. Derecho a desistimiento del contrato
El Alumnado puede solicitar la cancelación del Servicio dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de aceptación de las presentes condiciones contractuales, solo deberá notificarlo por escrito, mediante correo electrónico a info.lacasadelfrances@gmail.com
Pasado dicho plazo, el Alumnado deberá solicitar la baja anticipada, siguiendo las indicaciones detalladas en la siguiente clausula (10)
10. Baja anticipada o cancelación del curso antes de la fecha prevista de finalización:
10.1 Solicitud de baja anticipada: en caso de desear dar de baja los servicios contratados, el alumnado deberá realizar una solicitud formal a la administración de la academia a través del correo electrónico info.lacasadelfrances@gmail.com indicando los motivos de la misma y proceder a la liquidación completa de las cuotas o importes pendientes, incluso si decide no asistir más a clases.
10.2 Exención de pago: el alumnado quedará exento de la obligación de pago en situaciones respaldadas por alguno de los siguientes motivos:
a) Causa de fuerza mayor:
En caso de que el estudiante experimente una enfermedad o accidente grave que le impida seguir las clases de manera prolongada o permanente, deberá presentar un justificante médico reciente que respalde su situación.
b) Fallecimiento de un familiar en primer y segundo grado:
Se eximirá al estudiante del pago en caso de fallecimiento de padres, tutores, suegros, hijos, hermanos, abuelos o cónyuge, presentando el certificado de defunción.
c) Cambios organizativos de la academia:
Si por razones organizativas la academia se viera obligada a modificar el horario o la estructura de las clases, impidiendo al alumnado seguir su formación de manera regular.
La notificación oportuna y la presentación de documentos justificativos son requisitos esenciales para procesar cualquier exención de pago.
Destacamos que motivos relacionados con estudios, compromisos laborales o exámenes externos a la academia no serán considerados suficientes para dar por terminado el presente contrato.
- Uso de aplicaciones para las clases en directo y/o en diferido
Para participar en las clases en tiempo real, se requiere el uso de la aplicación Zoom. Asimismo, para acceder y descargar los materiales de clase, así como visualizar las grabaciones de clase, será necesario disponer del enlace de invitación a Google Classroom, el cual será suministrado por el profesorado al inicio del curso. Esta plataforma se convertirá en un recurso central para la distribución de material, evaluación y seguimiento del progreso.
Es necesario disponer de una buena conexión a internet
- Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada de verano 2025:
La academia se ajusta al siguiente calendario 2024-2025, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:
- Sábados y domingos.
- Días festivos locales de Cádiz y nacionales
- Días no lectivos en la provincia de Cádiz
- Puentes locales de Cádiz y nacionales.
- Vacaciones de verano del 18 al 22 de agosto de 2025.
Cualquier modificación en las fechas mencionadas será comunicada a los estudiantes con la debida antelación.
- Situaciones de excepción
La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor o emergencia sanitaria, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.
- Propiedad Intelectual
Todos los materiales y contenidos proporcionados en el marco del Servicio son propiedad exclusiva de La Casa del Francés. El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.
- Modificaciones y Actualizaciones
La Casa del Francés se reserva el derecho de realizar modificaciones en el contenido, la programación y otros aspectos del Servicio. Los Alumnados serán notificados de dichos cambios a través de WhatsApp, o correo de la plataforma.
- Responsabilidades por Problemas Técnicos
La Casa del Francés se esfuerza por proporcionar un acceso ininterrumpido y de alta calidad al Servicio. Sin embargo, en caso de problemas técnicos, interrupciones o fallos en la plataforma en línea que estén fuera del control razonable de La Casa del Francés, esta no se hace responsable de los inconvenientes causados al Alumnado.
La academia no será responsable por pérdidas, daños, retrasos o interrupciones en el acceso al Servicio debido a problemas técnicos, incluyendo, pero no limitado a, fallos en la conexión a internet, interrupciones del servidor, problemas de hardware o software, o cualquier otro evento fuera del control de la academia.
El Alumnado entiende y acepta que, en tales circunstancias, La Casa del Francés hará esfuerzos razonables para resolver los problemas técnicos en la medida de lo posible, pero no garantiza un acceso ininterrumpido al Servicio en caso de situaciones imprevistas.
- Privacidad e Información sobre Protección de Datos
17.1 Privacidad: En La Casa del Francés estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por La Casa del Francés. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/.
17.2 Responsable de tratamiento: FRENCH HOUSE ACADEMY SL. Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.
17.3 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
17.4 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.
17.5 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.
- Aceptación de los términos y condiciones contractuales:
Al aceptar estas condiciones, usted confirma haber leído y entendido los términos y está de acuerdo en cumplir con todas las disposiciones contractuales establecida
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS FORMATIVOS DE LA CASA DEL FRANCÉS – FRENCH HOUSE ACADEMY S.L.
- Objeto del Contrato
Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa y/o preparación de exámenes oficiales DELF y DALF al alumnado.
- Descripción de los servicios
La Casa del Francés es una academia de francés que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés ya sea en modalidad online o presencial en Cádiz. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma y la preparación de exámenes oficiales DELF y DALF.
Nuestro servicio abarca una variedad de recursos, incluyendo clases en vivo, lecciones, materiales educativos, libros digitales, ejercicios y tareas. Además, ofrecemos simulacros de exámenes y otros recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje. La duración del servicio variará según el curso que elija contratar.
Para obtener más detalles sobre nuestros cursos y toda la información relacionada como horarios, precios y contenidos incluidos, le invitamos a visitar nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es.
2.1 Detalles de los servicios:
Cursos de francés en temporada de verano 2024
- Cursos de 2h semanales, 3 meses. Niveles A1 y A2. Precio: 195€ (3 cuotas de 65€/mes). Compromiso de 3 meses: del 02/07/24 al 26/09/24.
- Cursos Semi Intensivos de 3 meses, 4h semanales. Niveles: B1, B2 y C1. Precio: 300€ (4 cuotas de 100€/mes). Compromiso de 3 meses: del 01/07/24 al 30/09/24.
- Cursos Intensivos de 3 meses, 6h semanales. Niveles: B1 y B2. Precio: 450€ (3 cuotas de 150€/mes). Compromiso 3 meses: del 01/07/24 al 30/09/24.
Cursos de francés en temporada escolar 2024
- Cursos Extensivos de 9 meses, 2h semanales. Niveles A1 y A2. Precio: 585€ (9 cuotas de 65€/mes). Compromiso de 9 meses: del 01/10/24 al 26/06/25.
- Cursos Semi intensivos de 8 meses, 4h semanales. Niveles B1, B2 y C1. Precio: 800€ (8 cuotas de 100€/mes). Compromiso de 8 meses: del 02/10/24 al 29/05/25.
- Cursos Semi intensivos de 4 meses, 4h semanales. Niveles A1 y A2. Precio: 400€ (4 cuotas de 100€/mes). Compromiso de 4 meses: del 02/10/24 al 29/01/25.
- Curso intensivo de 3 meses, 6h semanales. Nivel C1. Precio: 450€ (3 cuotas de 150€/mes). Compromiso de 3 meses: 04/11/24 al 31/01/25.
- Cursos intensivos de 4 meses, 6h semanales. Niveles B1, B2, y C1. Precio: 600€ (4 cuotas de 150€/mes). Compromiso 4 meses: 02/10/24 al 29/01/25.
Cursos de francés en temporada escolar 2025
- Cursos semi intensivos de 5 meses.
- Niveles A1 y A2
- Precio: 500€/mes (5 cuotas de 100€/mes)
- Compromiso de 5 meses: del 04/02/2025 al 26/06/2025
- Cursos semi intensivos de 8 meses. Precio: 800€/mes (8 cuotas de 100€/mes)
- Niveles B1 y B2
- Precio: 800€/mes (8 cuotas de 100€/mes)
- Compromiso de 8 meses: Del 03/02/25 al 29/09/25
- Cursos intensivos de 4 meses. Precio: 600€/mes (4 cuotas de 150€/mes)
- Niveles B1, B2 y C1.
- Precio: 600€/mes (4 cuotas de 150€/mes)
- Compromiso de 4 meses: Del 03/02/25 al 30/05/25
- Colegio Reyes Católicos de Cádiz:
- Curso de preparación DELF niveles A1, A2, B1 y B2. (2h semanales)
- Compromiso 9 meses del 02/10/24 al 19/06/25.
- Precio: 405 (9 cuotas de 45€/mes).
- Precio para socios de la AMPA: 360€ (9 cuotas de 40€/mes).
- Clases de apoyo/refuerzo de francés a la carta: 1h semanal 25€/mes, 2h semanales 45€/mes, 3h semanales 70€/mes, 4h semanales 90€/mes.
- IES Tejada Puerto de Santa María:
- Curso de preparación DELF niveles A1, A2, B1 o B2. (2h semanales)
- Compromiso 8 meses del 14/10/24 al 29/04/25.
- Precio: 360€ (8 cuotas de 45€/mes).
- IES Drago de Cádiz:
- Curso de preparación DELF niveles B1 y B2. (2h semanales)
- Compromiso 4 meses del 03/02/25 al 28/05/25.
- Precio: 180€ (4 cuotas de 45€/mes).
- Precio socios de la AMPA: 160€ (4 cuotas de 40€/mes).
- Clases de apoyo/refuerzo de francés GRATIS para el alumnado del IES Drago. (2h semanales)
– La matrícula para todos los cursos online y presenciales es gratuita.
– Exámenes oficiales ofrecidos por La Casa del Francés (online o presencial):
– Certificación TFI (francés). Precio: 190€ + Gastos de envío
– Certificación TOEIC 4 Skills. Precio: 229€ + Gastos de envío
*Consultar los precios de envío en España.
- Acceso al Contenido
La Casa del Francés proporcionará al Alumnado tanto los enlaces necesarios para acceder a las clases en directo, como acceso a los materiales del curso y clases almacenadas a través de la plataforma de la academia durante el período vigente de la formación. El Alumnado se compromete a no compartir ni distribuir los materiales a terceros.
Si opta por participar en una formación presencial, se le proporcionará, en caso necesario, el enlace para acceder a los materiales digitales descargables.
- Comportamiento y responsabilidades del alumnado
El alumnado se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros/as, profesores y demás personal de la academia. Queda estrictamente prohibido cualquier forma de insulto, acoso, burla o discriminación hacia los demás, ya sea por su lugar de origen, valores éticos o religiosos, clase social, género o condiciones sexuales. Cualquier violación de esta cláusula será motivo de expulsión inmediata de la academia.
- Asistencia a clase
El alumnado está requerido a llegar puntualmente a sus clases con el fin de evitar retrasos o interrupciones en el desarrollo de las mismas. La asistencia a clase es responsabilidad individual, y no se aceptarán solicitudes para recuperar horas no cursadas ni se otorgará compensación económica por las ausencias.
- Certificados y Evaluaciones
Al concluir la formación, los estudiantes que hayan cumplido con los requisitos de nivel podrán solicitar un certificado de finalización. Las evaluaciones, criterios de calificación y comentarios adicionales sobre el progreso de los alumnos serán proporcionados por el profesorado.
- Presentación a examen oficial y resultados académicos:
7.1 El alumnado reconoce que la participación en un examen oficial es una elección voluntaria y no obligatoria. Cualquier gestión necesaria para la inscripción a dichos exámenes será responsabilidad exclusiva del interesado. Se insta a los estudiantes a informarse con antelación sobre las fechas de las próximas convocatorias, la localización y la disponibilidad del centro examinador al que deseen presentarse. La Casa del Francés no asumirá responsabilidad alguna sobre la gestión o tramitación de documentos para la presentación a un examen oficial. Es imperativo que los alumnos se mantengan actualizados sobre los procedimientos y requisitos de los exámenes oficiales que deseen realizar.
7.2 La obtención de un aprobado o suspenso en un examen oficial recae en la responsabilidad del alumnado, ya que su aprendizaje se fundamenta en su participación activa, rendimiento en clases, realización de tareas, exámenes de simulación y la atención a las recomendaciones del profesorado. En ningún caso se podrá responsabilizar al personal de la academia por los resultados obtenidos, ni se permitirá la solicitud de compensación alguna en caso de suspender un examen oficial. Es crucial que los estudiantes reconozcan la correlación directa entre su compromiso individual y los logros académicos, comprendiendo que la excelencia se construye a través de su dedicación y esfuerzo personal.
- Políticas y método de Pago
8.1. Obligación de pago: El alumnado está obligado a abonar la totalidad del curso, respetando los precios indicados en el punto 2.1 y debidamente detallados en la página web de la academia (https://www.lacasadelfrances.es). Cualquier inquietud sobre esta cláusula puede ser aclarada visitando el enlace mencionado o comunicándose con nosotros a través del teléfono y WhatsApp: +34 722 22 97 85.
8.2 Método de pago: La Casa del Francés procederá a emitir el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en la sección «Datos bancarios» de la ficha del alumno/a.
Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés Online (Titular: FRENCH HOUSE ACADEMY SL) para realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes vigente, abarcando desde el inicio hasta la conclusión del compromiso de pago.
8.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas:
Es responsabilidad del alumnado asegurarse de disponer de suficientes fondos en la cuenta para evitar devoluciones bancarias no deseadas, ya que de lo contrario se generarán los siguientes costos adicionales a la cuota:
- Comisión por devolución bancaria: 4,95€ (tarifa establecida por la entidad bancaria)
En situaciones de devolución bancaria, La Casa del Francés realizará un segundo intento en un plazo de 24/48 horas, reintentando el cargo correspondiente junto con la comisión bancaria aplicada por la entidad financiera. Si la situación de impago persiste después del segundo intento, la academia notificará al alumno de esta incidencia a través de comunicación directa por teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico.
En el caso de que la situación no se resuelva de manera amistosa en un período de cortesía de 7 días, La Casa del Francés se reserva el derecho de dar por terminado el contrato, revocando el acceso del alumno al curso, plataforma, grupo de WhatsApp o comunicación con el profesor. Además, la academia tomará las medidas necesarias para reclamar el pago de las cuotas pendientes hasta cubrir el total del importe del curso.
Es importante destacar que estas medidas se toman con el objetivo de mantener un equilibrio financiero y garantizar la continuidad de los servicios educativos proporcionados. La colaboración y prontitud en la resolución de cualquier situación de impago son fundamentales para mantener una relación armoniosa entre la academia y el alumnado.
Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.
8.4 Incumplimiento de pago: En la eventualidad de negarse a cumplir con la obligación de pago, la dirección se reserva el derecho de reclamar la cantidad pendiente, tomando las medidas legales oportunas.
8.5 Devoluciones o reembolsos: No se realizarán reembolsos bajo ningún concepto.
- Derecho a desistimiento del contrato
El Alumnado puede solicitar la cancelación del Servicio dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de aceptación de las presentes condiciones contractuales, solo deberá notificarlo por escrito, mediante correo electrónico a info.lacasadelfrances@gmail.com
Pasado dicho plazo, el Alumnado deberá solicitar la baja anticipada, siguiendo las indicaciones detalladas en la siguiente clausula (10).
- Baja anticipada o cancelación del curso antes de la fecha prevista de finalización:
10.1 Solicitud de baja anticipada: en caso de desear dar de baja los servicios contratados, el alumnado deberá realizar una solicitud formal a la administración de la academia a través del correo electrónico info.lacasadelfrances@gmail.com indicando los motivos de la misma y proceder a la liquidación completa de las cuotas o importes pendientes, incluso si decide no asistir más a clases.
10.2 Exención de pago: el alumnado quedará exento de la obligación de pago en situaciones respaldadas por alguno de los siguientes motivos:
a) Causa de fuerza mayor:
En caso de que el estudiante experimente una enfermedad o accidente grave que le impida seguir las clases de manera prolongada o permanente, deberá presentar un justificante médico reciente que respalde su situación.
b) Fallecimiento de un familiar en primer y segundo grado:
Se eximirá al estudiante del pago en caso de fallecimiento de padres, tutores, suegros, hijos, hermanos, abuelos o cónyuge, presentando el certificado de defunción.
c) Cambios organizativos de la academia:
Si por razones organizativas la academia se viera obligada a modificar el horario o la estructura de las clases, impidiendo al alumnado seguir su formación de manera regular.
La notificación oportuna y la presentación de documentos justificativos son requisitos esenciales para procesar cualquier exención de pago.
Destacamos que motivos relacionados con estudios, compromisos laborales o exámenes externos a la academia no serán considerados suficientes para dar por terminado el presente contrato.
- Aplazamiento de la Formación: ⚠️Esta claúsula dejará de estar vigente a partir del 30 de marzo de 2025.
Si el estudiante enfrenta circunstancias que le impiden continuar con la formación y planea reanudar su formación con el comienzo de un nuevo curso en el futuro, tiene la opción de solicitar un aplazamiento del curso. Para ello, debe seguir las instrucciones detalladas a continuación:
- Realizar una solicitud formal de aplazamiento de manera inmediata, enviando un correo electrónico a la administración de la academia (info.lacasadelfrances@gmail.com). En dicho escrito, deberá proporcionar una explicación detallada de la situación que impide la continuidad en la formación, indicando la naturaleza y la duración prevista de la misma.
- Adjuntar cualquier documentación de respaldo necesaria, como certificados médicos u otros documentos que validen la situación del alumno.
- La academia revisará la solicitud y, en caso de ser aceptada, colaborará con el estudiante para establecer los términos y condiciones del aplazamiento, lo que implicará ajustes en el plan de estudios, la reprogramación de las nuevas clases, entre otros aspectos relevantes. La comunicación proactiva y transparente del alumno es esencial para facilitar este proceso.
- Uso de aplicaciones para las clases en directo y/o en diferido
Para participar en las clases en tiempo real, se requiere el uso de la aplicación Zoom. Asimismo, para acceder y descargar los materiales de clase, así como visualizar las grabaciones de clase, será necesario disponer del enlace de invitación a Google Classroom, el cual será suministrado por el profesorado al inicio del curso. Esta plataforma se convertirá en un recurso central para la distribución de material, evaluación y seguimiento del progreso.
Es necesario disponer de una buena conexión a internet
- Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada escolar 2024-2025:
La academia se ajusta al calendario escolar establecido por la Junta de Andalucía (Provincia de Cádiz) y, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:
- Sábados y domingos.
- Días festivos locales de Cádiz y nacionales
- Días no lectivos en la provincia de Cádiz
- Puentes locales de Cádiz y nacionales.
- Vacaciones de Navidad del 23 de diciembre de 2024 al 7 de enero de 2025.
- Semana Santa del 14 al 18 de abril de 2025.
- Vacaciones de Verano del 18 al 22 de agosto de 2025.
- Consultar el siguiente calendario 2024-2025
Cualquier modificación en las fechas mencionadas será comunicada a los estudiantes con la debida antelación.
- Situaciones de excepción
La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor o emergencia sanitaria, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.
- Propiedad Intelectual
Todos los materiales y contenidos proporcionados en el marco del Servicio son propiedad exclusiva de La Casa del Francés. El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.
- Modificaciones y Actualizaciones
La Casa del Francés se reserva el derecho de realizar modificaciones en el contenido, la programación y otros aspectos del Servicio. Los Alumnados serán notificados de dichos cambios a través de WhatsApp, o correo de la plataforma.
- Responsabilidades por Problemas Técnicos
La Casa del Francés se esfuerza por proporcionar un acceso ininterrumpido y de alta calidad al Servicio. Sin embargo, en caso de problemas técnicos, interrupciones o fallos en la plataforma en línea que estén fuera del control razonable de La Casa del Francés, esta no se hace responsable de los inconvenientes causados al Alumnado.
La academia no será responsable por pérdidas, daños, retrasos o interrupciones en el acceso al Servicio debido a problemas técnicos, incluyendo, pero no limitado a, fallos en la conexión a internet, interrupciones del servidor, problemas de hardware o software, o cualquier otro evento fuera del control de la academia.
El Alumnado entiende y acepta que, en tales circunstancias, La Casa del Francés hará esfuerzos razonables para resolver los problemas técnicos en la medida de lo posible, pero no garantiza un acceso ininterrumpido al Servicio en caso de situaciones imprevistas.
- Privacidad e Información sobre Protección de Datos
18.1 Privacidad: En La Casa del Francés estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por La Casa del Francés. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/.
18.2 Responsable de tratamiento: FRENCH HOUSE ACADEMY SL. Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.
18.3 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
18.4 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.
18.5 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.
- Aceptación de los términos y condiciones contractuales:
Al aceptar estas condiciones, usted confirma haber leído y entendido los términos y está de acuerdo en cumplir con todas las disposiciones contractuales establecidas.
Términos y condiciones de contratación de las entidades colaboradores de La Casa del Francés - French House Academy S.L.
Selecciona el periodo en el que estás matriculado/a para desplegar el contrato correspondiente al centro de tu formación:
- Objeto del Contrato
Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa al alumnado de la E.S.O o Bachillerato del IES La Arboleda de El Puerto de Santa María.
- Descripción de los servicios
La Casa del Francés – Academia de francés, es una imagen comercial de French House Academy S.L, que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés presenciales en El Puerto de Santa María. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma.
Nuestro servicio abarca una variedad de recursos, lecciones, materiales educativos, libros digitales, ejercicios y tareas. Además, ofrecemos recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje.
2.1 Detalles de los cursos de francés en el IES La Arboleda:
- Duración: 7 meses (del 5 de noviembre de 2025 al 28 de mayo de 2026)
- Sin compromisos de permanencia.
- 2h semanales (dos días a la semana, 1h cada clase)
- Precio : 40€/mes.
- Matrícula: Gratuita
- Materiales de uso compartido incluidos (bolígrafos, lápices, gomas, rotuladores de colores, folios, tijeras, reglas, cartulinas, fichas, etc.)
2.3 Horario de las clases por las tardes en el instituto:
- Grupo de preparación para el DELF B1 Scolaire: Lunes y miércoles de 16:30 a 17:30.
- Grupo de apoyo a la asignatura de francés: Lunes y miércoles de 17:30 a 18:30.
Para obtener más detalles sobre nuestros cursos y toda la información relacionada como horarios, precios y contenidos incluidos, le invitamos a visitar nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/ies-arboleda o contactar directamente con nosotros llamando o enviando un WhatsApp al 722 22 97 85.
- Comportamiento y responsabilidades del alumnado y/o responsable legal
El alumnado se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros/as, profesores y demás personal de la academia. Queda estrictamente prohibido cualquier forma de insulto, acoso, burla o discriminación hacia los demás, ya sea por su lugar de origen, valores éticos o religiosos, clase social, género o condiciones sexuales. Cualquier violación de esta cláusula será motivo de expulsión inmediata de la academia.
- Asistencia a clase
El alumnado está requerido a llegar puntualmente a sus clases con el fin de evitar retrasos o interrupciones en el desarrollo de las mismas. La asistencia a clase es responsabilidad individual, y no se aceptarán solicitudes para recuperar horas no cursadas ni se otorgará compensación económica por las ausencias.
- Políticas y método de Pago
5.1. Obligación de pago: El/la tutor/a legal del menor, suscritor/a del presente contrato está obligado a abonar la mensualidad correspondiente al curso que está recibiendo, respetando los precios indicados en apartado 2.1, “Detalles de los cursos de francés en el IES La Arboleda”.
5.2 Método de pago: La Casa del Francés procederá a emitir el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en el formulario de inscripción, indicados en el apartado “Datos del responsable legal”.
Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés (Titular: French House Academy S.L) para realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes vigente.
5.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas:
Es responsabilidad del responsable legal del menor asegurarse de disponer de suficientes fondos en la cuenta para evitar devoluciones bancarias no deseadas, ya que de lo contrario se generarán los siguientes costos adicionales a la cuota:
- Comisión por devolución bancaria: 4,95€ (tarifa establecida por la entidad
bancaria)
En situaciones de devolución bancaria, La Casa del Francés realizará un segundo intento en un plazo de 24/48 horas, reintentando el cargo correspondiente junto con la comisión bancaria aplicada por la entidad financiera. Si la situación de impago persiste después del segundo intento, la academia notificará al alumno de esta incidencia a través de comunicación directa por teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico.
En el caso de que la situación no se resuelva de manera amistosa en un plazo de 7 días, La Casa del Francés se reservará el derecho a dar por terminado el contrato, revocando el acceso del alumno al curso, grupo de WhatsApp o comunicación con el profesor. Además, la academia tomará las medidas legales oportunas para reclamar el pago de las cuotas pendientes hasta cubrir el total del importe del curso.
Es importante destacar que estas medidas se toman con el objetivo de mantener un equilibrio financiero y garantizar la continuidad de los servicios educativos proporcionados. La colaboración y prontitud en la resolución de cualquier situación de impago son fundamentales para mantener una relación armoniosa entre la academia y el alumnado.
Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.
5.4 Incumplimiento de pago: En la eventualidad de negarse a cumplir con la obligación de pago, la dirección se reserva el derecho de reclamar la cantidad pendiente emprendiendo medidas legales.
5.5 Devoluciones o reembolsos: No se realizarán reembolsos bajo ningún concepto.
- Derecho a desistimiento del contrato
El Alumnado puede solicitar la cancelación del Servicio dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de aceptación de las presentes condiciones contractuales, solo deberá notificarlo por escrito, mediante correo electrónico a administracion@lacasadelfrances.es
Transcurrido dicho plazo, el Alumnado deberá solicitar la baja anticipada, siguiendo las indicaciones detalladas en la siguiente clausula (7):
- Baja o cancelación del curso:
7.1 Solicitud de baja anticipada: en caso de desear dar de baja los servicios contratados, el/la tutor/a legal del menor, suscritor/a del presente contrato deberá realizar una solicitud formal a la administración de la academia a través del correo electrónico administracion@lacasadelfrances.es indicando los motivos de la misma, con una antelación mínima de 15 días hábiles.
- Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada de escolar 2025-2026:
La academia se ajusta al calendario escolar de la ciudad y provincia de El Puerto de Santa María, y concreto del centro IES La Arboleda, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:
- Sábados y domingos.
- Días festivos locales y puentes de El Puerto de Santa María (3 de noviembre, 8 de diciembre, 27 de febrero 2026, 2 de marzo 2026, 1 y 4 de mayo 2026)
- Días festivos y puentes nacionales
- Días no lectivos de El Puerto de Santa María
- Vacaciones Navidad (del 23 de diciembre de 2025 al 7 de enero de 2026)
- Semana Santa (del 30 de marzo al 3 de abril de 2026)
Cualquier modificación en las fechas mencionadas será comunicada a los estudiantes con la debida antelación.
- Situaciones de excepción
La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor, emergencia sanitaria o catástrofe natural, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.
10.Propiedad Intelectual
Todos los materiales y contenidos proporcionados en el marco del Servicio son propiedad exclusiva de La Casa del Francés, y por tanto propiedad del titular French House Academy S.L. El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.
- Modificaciones y actualizaciones de las condiciones
La Casa del Francés se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del presente contrato, así como otros aspectos relacionados con el Servicio. Cualquier cambio será comunicado al Alumnado con la debida antelación, a través de correo electrónico.
- Privacidad e Información sobre Protección de Datos
12.1 Privacidad: En La Casa del Francés (Entidad responsable: French House Academy S.L) estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por nuestra entidad. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/
12.2 Responsable de tratamiento: French House Academy S.L
12.3 Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.
12.4 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento
del interesado.
12.5 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.
12.6 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal
- Consentimiento expreso de uso y tratamiento de datos:
Usted, en su propio nombre y derecho, manifiesta haber sido informado/a de manera clara y concisa sobre los extremos que afectan a sus datos personales, haber podido hacer preguntas sobre el tratamiento de los datos personales. Comprende que la participación de su hijo/a y/o suya propia es voluntaria y es libre de no dar los datos, que se le ha informado que todos los datos obtenidos en este contrato serán confidenciales y se tratarán conforme establece la Ley Orgánica de Protección de datos de carácter personal 3/2018 y el Reglamento UE 2016/679 y demás normativa nacional y europea. Por todo ello, da su consentimiento de forma expresa a que sus datos personales sean tratados con la finalidad de prestar los servicios formativos solicitados, realizar las gestiones necesarias para ello, así como los tratamientos que marco conscientemente a continuación de las presentes condiciones de contratación.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.
- Aceptación de los términos y condiciones contractuales:
He leído detenidamente las condiciones y he podido hacer preguntas para resolver mis dudas antes de proceder a la firma del presente contrato, comprometiéndome a respetar y cumplir la integridad de las bases del mismo.
- Objeto del Contrato
Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa al alumnado de Secundaria y Bachillerato del IES Drago de Cádiz.
- Descripción de los servicios
La Casa del Francés – Academia de francés, es una imagen comercial de French House Academy S.L, que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés presenciales en Cádiz. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma.
Nuestro servicio abarca una variedad de recursos, lecciones, materiales educativos, libros digitales, ejercicios y tareas. Además, ofrecemos recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje.
2.1 Detalles de los cursos de francés en el IES Drago:
- Duración: del 1 de octubre de 2025 al 28 de mayo de 2026.
- Sin compromisos
- 2h semanales (dos días a la semana, 1h cada clase)
- Precio : Programa de refuerzo y apoyo de francés GRATIS. / Clases de preparación DELF B1 o B2, 40€/mes.
- Matrícula: Gratuita
- Materiales de uso compartido incluidos (bolígrafos, lápices, gomas, rotuladores de colores, folios, tijeras, reglas, cartulinas, fichas, etc.)
- Clases de apoyo de francés o asignaturas bilingües GRATUITAS para todo el alumnado del IES Drago.
2.3 Horario de las clases por las tardes en el instituto:
| Grupo | Días | Horario | Precio |
|---|---|---|---|
| Apoyo 1º y 2º ESO | Lunes y miércoles | 16:00 – 17:00 | Gratis |
| Apoyo 3º y 4º ESO | Lunes y miércoles | 17:00 – 18:00 | Gratis |
| DELF B1 ESO/Bach. | Martes y jueves | 16:00 – 17:00 | 40 €/mes |
| DELF B2 ESO/Bach. | Martes y jueves | 17:00 – 18:00 | 40 €/mes |
Para obtener más detalles sobre nuestros cursos y toda la información relacionada como horarios, precios y contenidos incluidos, le invitamos a visitar nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es o contactar directamente con nosotros llamando o enviando un WhatsApp al 722 22 97 85.
- Comportamiento y responsabilidades del alumnado y/o responsable legal
El alumnado se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros/as, profesores y demás personal de la academia. Queda estrictamente prohibido cualquier forma de insulto, acoso, burla o discriminación hacia los demás, ya sea por su lugar de origen, valores éticos o religiosos, clase social, género o condiciones sexuales. Cualquier violación de esta cláusula será motivo de expulsión inmediata de la academia.
- Asistencia a clase
El alumnado está requerido a llegar puntualmente a sus clases con el fin de evitar retrasos o interrupciones en el desarrollo de las mismas. La asistencia a clase es responsabilidad individual, y no se aceptarán solicitudes para recuperar horas no cursadas ni se otorgará compensación económica por las ausencias.
- Políticas y método de Pago
5.1. Obligación de pago: El alumnado está obligado a abonar la totalidad del curso, respetando los precios indicados en apartado 2.1, “Detalles de los cursos de francés en el IES Drago”.
5.2 Método de pago: La Casa del Francés procederá a emitir el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en el formulario de inscripción, indicados en el apartado “Datos del responsable legal”.
Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés (Titular: French House Academy S.L) para realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes vigente, abarcando desde el inicio hasta la conclusión del compromiso de pago.
5.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas:
Es responsabilidad del responsable legal del menor asegurarse de disponer de suficientes fondos en la cuenta para evitar devoluciones bancarias no deseadas, ya que de lo contrario se generarán los siguientes costos adicionales a la cuota:
- Comisión por devolución bancaria: 4,95€ (tarifa establecida por la entidad
bancaria)
En situaciones de devolución bancaria, La Casa del Francés realizará un segundo intento en un plazo de 24/48 horas, reintentando el cargo correspondiente junto con la comisión bancaria aplicada por la entidad financiera. Si la situación de impago persiste después del segundo intento, la academia notificará al alumno de esta incidencia a través de comunicación directa por teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico.
En el caso de que la situación no se resuelva de manera amistosa en un plazo de 7 días, La Casa del Francés se reservará el derecho a dar por terminado el contrato, revocando el acceso del alumno al curso, grupo de WhatsApp o comunicación con el profesor. Además, la academia tomará las medidas legales oportunas para reclamar el pago de las cuotas pendientes hasta cubrir el total del importe del curso.
Es importante destacar que estas medidas se toman con el objetivo de mantener un equilibrio financiero y garantizar la continuidad de los servicios educativos proporcionados. La colaboración y prontitud en la resolución de cualquier situación de impago son fundamentales para mantener una relación armoniosa entre la academia y el alumnado.
Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.
5.4 Incumplimiento de pago: En la eventualidad de negarse a cumplir con la obligación de pago, la dirección se reserva el derecho de reclamar la cantidad pendiente emprendiendo medidas legales.
5.5 Devoluciones o reembolsos: No se realizarán reembolsos bajo ningún concepto.
- Derecho a desistimiento del contrato
El Alumnado puede solicitar la cancelación del Servicio dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de aceptación de las presentes condiciones contractuales, solo deberá notificarlo por escrito, mediante correo electrónico a administracion@lacasadelfrances.es
Transcurrido dicho plazo, el Alumnado deberá solicitar la baja anticipada, siguiendo las indicaciones detalladas en la siguiente clausula (7):
- Baja anticipada o cancelación del curso antes de la fecha prevista de finalización:
7.1 Solicitud de baja anticipada: en caso de desear dar de baja los servicios contratados, el alumnado deberá realizar una solicitud formal a la administración de la academia a través del correo electrónico administracion@lacasadelfrances.es indicando los motivos de la misma y proceder a la liquidación completa de las cuotas o importes pendientes, incluso si decide no asistir más a clases.
7.2 Exención de pago: el alumnado quedará exento de la obligación de pago en situaciones respaldadas por alguno de los siguientes motivos:
a) Causa de fuerza mayor:
En caso de que el estudiante experimente una enfermedad o accidente grave que le impida seguir las clases de manera prolongada o permanente, deberá presentar un justificante médico reciente que respalde su situación.
b) Fallecimiento de un familiar en primer y segundo grado:
Se eximirá al estudiante del pago en caso de fallecimiento de padres, tutores, suegros, hijos, hermanos, abuelos o cónyuge, presentando el certificado de
defunción.
c) Cambios organizativos de la academia:
Si por razones organizativas la academia se viera obligada a modificar el horario o la estructura de las clases, impidiendo al alumnado seguir su formación de la manera acordada.
Nota: La notificación oportuna y la presentación de documentos justificativos son requisitos esenciales para procesar cualquier exención de pago.
Destacamos que motivos relacionados con estudios, compromisos laborales o exámenes externos a la academia no serán considerados suficientes para dar por terminado el presente contrato.
- Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada de escolar 2025-2026:
La academia se ajusta al calendario escolar de la ciudad y provincia de Cádiz, y concreto del centro IES Drago, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:
- Sábados y domingos.
- Días festivos locales y puentes de Cádiz
- Días festivos y puentes nacionales
- Días no lectivos de Cádiz
- Vacaciones Navidad (del 23 de diciembre de 2025 al 7 de enero de 2026)
- Semana Santa (del 30 de marzo al 3 de abril de 2026)
Cualquier modificación en las fechas mencionadas será comunicada a los estudiantes con la debida antelación.
- Situaciones de excepción
La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor, emergencia sanitaria o catástrofe natural, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.
10.Propiedad Intelectual
Todos los materiales y contenidos proporcionados en el marco del Servicio son
propiedad exclusiva de La Casa del Francés. El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.
- Modificaciones y actualizaciones de las condiciones
La Casa del Francés se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del presente contrato, así como otros aspectos relacionados con el Servicio. Cualquier cambio será comunicado al Alumnado con la debida antelación, a través de correo electrónico.
- Privacidad e Información sobre Protección de Datos
12.1 Privacidad: En La Casa del Francés (Entidad responsable: French House Academy S.L) estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por nuestra entidad. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/
12.2 Responsable de tratamiento: French House Academy S.L
12.3 Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.
12.4 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento
del interesado.
12.5 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.
12.6 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal
- Consentimiento expreso de uso y tratamiento de datos:
Usted, en su propio nombre y derecho, manifiesta haber sido informado/a de manera clara y concisa sobre los extremos que afectan a sus datos personales, haber podido hacer preguntas sobre el tratamiento de los datos personales. Comprende que la participación de su hijo/a y/o suya propia es voluntaria y es libre de no dar los datos, que se le ha informado que todos los datos obtenidos en este contrato serán confidenciales y se tratarán conforme establece la Ley Orgánica de Protección de datos de carácter personal 3/2018 y el Reglamento UE 2016/679 y demás normativa nacional y europea. Por todo ello, da su consentimiento de forma expresa a que sus datos personales sean tratados con la finalidad de prestar los servicios formativos solicitados, realizar las gestiones necesarias para ello, así como los tratamientos que marco conscientemente a continuación de las presentes condiciones de contratación.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.
- Aceptación de los términos y condiciones contractuales:
He leído detenidamente las condiciones y he podido hacer preguntas para resolver mis dudas antes de proceder a la firma del presente contrato, comprometiéndome a respetar y cumplir la integridad de las bases del mismo.
- Objeto del Contrato
Estas condiciones establecen los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés ofrece el servicio de formación para la enseñanza de la lengua francesa en el CIEP Reyes Católicos de Cádiz.
- Descripción de los servicios
La Casa del Francés – Academia de francés, es una imagen comercial de French House Academy S.L, que ofrece a sus estudiantes un servicio integral de clases de francés presenciales en Cádiz. Nuestro equipo está conformado por profesionales altamente cualificados y expertos en la enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE), proporcionando así una experiencia educativa de calidad para el aprendizaje del idioma.
Nuestro servicio abarca una variedad de recursos, lecciones, materiales educativos, libros digitales, ejercicios y tareas. Además, ofrecemos recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje.
2.1 Detalles de los cursos de francés en el CIEP Reyes Católicos:
- Duración de los cursos para infantil y primaria: 9 meses (del 1 de octubre de 2025 al 18 de junio de 2026). Precio: 40€/mes para alumnos del centro, o 45€/mes para alumnos externos.
- Duración de los cursos para E.S.O y Bachillerato: 8 meses (del 1 de octubre de 2025 al 28 de mayo de 2026).
- 2h semanales (dos días a la semana, 1h cada clase)
- Materiales de uso compartido incluidos (bolígrafos, lápices, gomas, rotuladores de colores, folios, tijeras, reglas, cartulinas, fichas, etc.)
2.3 Horario de las clases por las tardes en el colegio:
- Grupo de infantil 3-4 años: Lunes y miércoles de 16:00 a 17:00.
- Grupo de 1º y 2º de primaria: Martes y jueves de 16:00 a 17:00.
- Grupo de 3º y 4º de primaria: Martes y jueves de 17:00 a 18:00.
- Grupo de 5º y 6º de primaria: Lunes y miércoles de 17:00 a 18:00.
- Curso intermedio B1 (para E.S.O y Bachillerato): Lunes y miércoles de 18:00 a 19:00.
- Curso avanzado B2 (para E.S.O y Bachillerato): Martes y jueves de 18:00 a 19:00.
Para obtener más detalles sobre nuestros cursos y toda la información relacionada como horarios, precios y contenidos incluidos, le invitamos a visitar nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es o contactar directamente con nosotros llamando o enviando un WhatsApp al 722 22 97 85.
- Comportamiento y responsabilidades del alumnado y/o responsable legal
El alumnado se compromete a mantener un comportamiento respetuoso hacia sus compañeros/as, profesores y demás personal de la academia. Queda estrictamente prohibido cualquier forma de insulto, acoso, burla o discriminación hacia los demás, ya sea por su lugar de origen, valores éticos o religiosos, clase social, género o condiciones sexuales. Cualquier violación de esta cláusula será motivo de expulsión inmediata de la academia.
- Asistencia a clase
El alumnado está requerido a llegar puntualmente a sus clases con el fin de evitar retrasos o interrupciones en el desarrollo de las mismas. La asistencia a clase es responsabilidad individual, y no se aceptarán solicitudes para recuperar horas no cursadas ni se otorgará compensación económica por las ausencias.
- Políticas y método de Pago
5.1. Obligación de pago: El alumnado está obligado a abonar la totalidad del curso, respetando los precios indicados en apartado 2.1, “Detalles de los cursos de francés en el CIEP Reyes Católicos”.
5.2 Método de pago: La Casa del Francés procederá a emitir el cargo de manera mensual mediante domiciliación bancaria, utilizando el número de cuenta proporcionado en el formulario de inscripción, indicados en el apartado “Datos del responsable legal”.
Al aceptar los términos del contrato, usted concede de manera expresa la autorización a La Casa del Francés (Titular: French House Academy S.L) para realizar dicha operación entre el 1 y el 5 del mes vigente, abarcando desde el inicio hasta la conclusión del compromiso de pago.
5.3 Devoluciones bancarias o impago de cuotas:
Es responsabilidad del responsable legal del menor asegurarse de disponer de suficientes fondos en la cuenta para evitar devoluciones bancarias no deseadas, ya que de lo contrario se generarán los siguientes costos adicionales a la cuota:
- Comisión por devolución bancaria: 4,95€ (tarifa establecida por la entidad
bancaria)
En situaciones de devolución bancaria, La Casa del Francés realizará un segundo intento en un plazo de 24/48 horas, reintentando el cargo correspondiente junto con la comisión bancaria aplicada por la entidad financiera. Si la situación de impago persiste después del segundo intento, la academia notificará al alumno de esta incidencia a través de comunicación directa por teléfono, WhatsApp y/o correo electrónico.
En el caso de que la situación no se resuelva de manera amistosa en un plazo de 7 días, La Casa del Francés se reservará el derecho a dar por terminado el contrato, revocando el acceso del alumno al curso, grupo de WhatsApp o comunicación con el profesor. Además, la academia tomará las medidas legales oportunas para reclamar el pago de las cuotas pendientes hasta cubrir el total del importe del curso.
Es importante destacar que estas medidas se toman con el objetivo de mantener un equilibrio financiero y garantizar la continuidad de los servicios educativos proporcionados. La colaboración y prontitud en la resolución de cualquier situación de impago son fundamentales para mantener una relación armoniosa entre la academia y el alumnado.
Una vez concluido el curso, no se concede el derecho a la devolución de ninguno de los recibos emitidos durante el período de formación.
5.4 Incumplimiento de pago: En la eventualidad de negarse a cumplir con la obligación de pago, la dirección se reserva el derecho de reclamar la cantidad pendiente emprendiendo medidas legales.
5.5 Devoluciones o reembolsos: No se realizarán reembolsos bajo ningún concepto.
- Derecho a desistimiento del contrato
El Alumnado puede solicitar la cancelación del Servicio dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de aceptación de las presentes condiciones contractuales, solo deberá notificarlo por escrito, mediante correo electrónico a administracion@lacasadelfrances.es
Transcurrido dicho plazo, el Alumnado deberá solicitar la baja anticipada, siguiendo las indicaciones detalladas en la siguiente clausula (7):
- Baja anticipada o cancelación del curso antes de la fecha prevista de finalización:
7.1 Solicitud de baja anticipada: en caso de desear dar de baja los servicios contratados, el alumnado deberá realizar una solicitud formal a la administración de la academia a través del correo electrónico administracion@lacasadelfrances.es indicando los motivos de la misma y proceder a la liquidación completa de las cuotas o importes pendientes, incluso si decide no asistir más a clases.
7.2 Exención de pago: el alumnado quedará exento de la obligación de pago en situaciones respaldadas por alguno de los siguientes motivos:
- a) Causa de fuerza mayor:
En caso de que el estudiante experimente una enfermedad o accidente grave que le impida seguir las clases de manera prolongada o permanente, deberá presentar un justificante médico reciente que respalde su situación.
- b) Fallecimiento de un familiar en primer y segundo grado:
Se eximirá al estudiante del pago en caso de fallecimiento de padres, tutores, suegros, hijos, hermanos, abuelos o cónyuge, presentando el certificado de
defunción.
- c) Cambios organizativos de la academia:
Si por razones organizativas la academia se viera obligada a modificar el horario o la estructura de las clases, impidiendo al alumnado seguir su formación de la manera acordada.
Nota: La notificación oportuna y la presentación de documentos justificativos son requisitos esenciales para procesar cualquier exención de pago.
Destacamos que motivos relacionados con estudios, compromisos laborales o exámenes externos a la academia no serán considerados suficientes para dar por terminado el presente contrato.
- Calendario de días festivos y vacaciones del personal de la academia durante la temporada de escolar 2025-2026:
La academia se ajusta al calendario escolar de la ciudad y provincia de Cádiz, y concreto del centro CIEP Reyes Católicos, en consecuencia, permanecerá cerrada en los siguientes días:
- Sábados y domingos.
- Días festivos locales y puentes de Cádiz
- Días festivos y puentes nacionales
- Días no lectivos de Cádiz
- Vacaciones Navidad (del 23 de diciembre de 2025 al 7 de enero de 2026)
- Semana Santa (del 30 de marzo al 3 de abril de 2026)
Cualquier modificación en las fechas mencionadas será comunicada a los estudiantes con la debida antelación.
- Situaciones de excepción
La academia se reserva, bajo causa de fuerza mayor, emergencia sanitaria o catástrofe natural, el derecho a modificar la organización de las clases. Dicho cambio será notificado al Alumnado con una antelación mínima de 24 horas, manteniéndose el resto de condiciones intactas. En estas situaciones, el Alumnado dispondrá en todo momento del acceso al material de clase de manera telemática.
10.Propiedad Intelectual
Todos los materiales y contenidos proporcionados en el marco del Servicio son
propiedad exclusiva de La Casa del Francés. El Alumnado no tiene derecho a distribuir, reproducir o utilizar los materiales con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de La Casa del Francés.
- Modificaciones y actualizaciones de las condiciones
La Casa del Francés se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones del presente contrato, así como otros aspectos relacionados con el Servicio. Cualquier cambio será comunicado al Alumnado con la debida antelación, a través de correo electrónico.
- Privacidad e Información sobre Protección de Datos
12.1 Privacidad: En La Casa del Francés (Entidad responsable: French House Academy S.L) estamos dedicados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información personal de nuestros alumnos. Al hacer uso de nuestros servicios, el alumnado confirma su aceptación de las prácticas de recopilación y uso de datos implementadas por nuestra entidad. Para obtener información detallada sobre cómo se protegen y utilizan los datos, le invitamos a visitar nuestra política de privacidad y protección de datos en el siguiente enlace: https://lacasadelfrances.es/politica-de-privacidad-proteccion-de-datos/
12.2 Responsable de tratamiento: French House Academy S.L
12.3 Finalidad del tratamiento: Los datos serán usados para llevar a cabo la gestión de los Alumnados, comunicaciones, envío de información sobre control del rendimiento académico, facturación y control de cobros, tramitación de exámenes y gestión de certificado. Las clases serán grabadas con fines docentes y/o mejora interna de nuestro sistema de clases online.
12.4 Legitimación del tratamiento: Ejecución de un contrato y consentimiento
del interesado.
12.5 Destinatarios: No se cederán salvo que exista obligación legal.
12.6 Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento por alguno de los medios recogidos en la información adicional. Para más información sobre Protección de Datos, visite nuestra página web: https://www.lacasadelfrances.es/aviso-legal
- Consentimiento expreso de uso y tratamiento de datos:
Usted, en su propio nombre y derecho, manifiesta haber sido informado/a de manera clara y concisa sobre los extremos que afectan a sus datos personales, haber podido hacer preguntas sobre el tratamiento de los datos personales. Comprende que la participación de su hijo/a y/o suya propia es voluntaria y es libre de no dar los datos, que se le ha informado que todos los datos obtenidos en este contrato serán confidenciales y se tratarán conforme establece la Ley Orgánica de Protección de datos de carácter personal 3/2018 y el Reglamento UE 2016/679 y demás normativa nacional y europea. Por todo ello, da su consentimiento de forma expresa a que sus datos personales sean tratados con la finalidad de prestar los servicios formativos solicitados, realizar las gestiones necesarias para ello, así como los tratamientos que marco conscientemente a continuación de las presentes condiciones de contratación.
- Ley Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por las leyes de España y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cádiz, España.
- Aceptación de los términos y condiciones contractuales:
He leído detenidamente las condiciones y he podido hacer preguntas para resolver mis dudas antes de proceder a la firma del presente contrato, comprometiéndome a respetar y cumplir la integridad de las bases del mismo.
Condiciones y términos de contratación exclusivas para el alumnado de Medicina por Europa
1. Objeto del contrato
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales La Casa del Francés proporciona formación en lengua francesa, con orientación médico-sanitaria y/o preparación para los exámenes oficiales DELF y DALF, al alumnado gestionado por Medicina por Europa.
2. Servicios contratados
La formación será impartida por profesorado nativo y especializado en enseñanza del francés como lengua extranjera (FLE). Incluye:
Clases semanales en directo (6h/semana).
Acceso continuo a grabaciones de clase.
Plataforma Google Classroom con materiales, tareas y seguimiento.
Recursos pedagógicos diseñados específicamente para estudiantes del ámbito sanitario.
Simulacros de examen oficial (cuando corresponda al nivel).
Seguimiento personalizado del progreso.
Certificado de nivel si se cumplen los requisitos académicos.
2.1 Modalidades disponibles
Curso intensivo A1–B2 (12 meses)
Curso intensivo A1–C1 (18 meses)
La información sobre precios, inscripciones y pagos será proporcionada únicamente por Medicina por Europa.
3. Acceso a contenidos
Durante la duración del curso, el alumnado dispondrá de acceso exclusivo a los materiales, clases grabadas y recursos complementarios. Queda prohibido compartir, difundir o utilizar dichos contenidos con terceros sin autorización expresa.
4. Responsabilidad y comportamiento del alumnado
El alumnado se compromete a:
Participar activamente en las clases, cumplir con las tareas asignadas y respetar los plazos.
Mantener un comportamiento respetuoso y profesional en todo momento.
Abstenerse de cualquier actitud ofensiva, discriminatoria, acosadora o que perjudique la dinámica del grupo.
No compartir accesos, grabaciones ni material con terceros.
Garantizar que cuenta con el equipo técnico y conexión adecuados para seguir las clases online.
El incumplimiento de estas normas podrá acarrear la expulsión inmediata del curso, sin derecho a reembolso.
5. Asistencia y puntualidad
La asistencia regular y puntual es esencial. No se prevén recuperaciones ni devoluciones por ausencias o retrasos, salvo causa justificada y comunicada formalmente a Medicina por Europa.
6. Evaluaciones y certificados
La evaluación será continua. Solo se emitirá certificado si se ha seguido el curso de forma satisfactoria y se ha alcanzado el nivel correspondiente.
7. Exámenes oficiales DELF/DALF
La inscripción a exámenes oficiales es voluntaria y responsabilidad exclusiva del alumnado.
La academia no gestiona inscripciones ni documentación para dichos exámenes.
Los resultados dependen del compromiso y esfuerzo del estudiante, no siendo imputables a La Casa del Francés.
8. Gestión administrativa y económica
Toda cuestión relacionada con pagos, facturación, bajas o cancelaciones deberá ser gestionada directamente con Medicina por Europa, quien actúa como único interlocutor administrativo. La Casa del Francés queda exenta de toda gestión monetaria o comercial.
9. Imposibilidad del desistimiento
Al consistir el presente contrato en el suministro de contenido digital no prestado en un soporte material y material de estudio, no será aplicable el derecho de desistimiento del consumidor en el siguiente supuesto:
a) Cuando la ejecución del contrato haya comenzado con el previo consentimiento expreso del candidato, consentimiento que se entiende otorgado mediante la aceptación de las presentes condiciones.
10. Uso de plataformas y herramientas
Las clases en directo se realizarán a través de Zoom. Todo el contenido educativo será distribuido por medio de Google Classroom. Se requiere una conexión estable a internet y disponer del material técnico mínimo (PC, micrófono, cámara).
11. Calendario de festivos y vacaciones
Durante el curso 2025-2027, la academia permanecerá cerrada en las siguientes fechas:
Fines de semana: todos los sábados y domingos.
Vacaciones de verano: del 18 al 22 de agosto de 2025 (el alumnado recibirá material de trabajo autónomo equivalente al tiempo de pausa).
Vacaciones de Navidad: del 24 de diciembre de 2025 al 6 de enero de 2026, con clases los días 22 y 23 de diciembre, y reanudación de las clases a media semana tras la vuelta (según calendario).
Semana Santa: del 30 de marzo al 3 de abril de 2026.
Festivos locales, autonómicos y nacionales en Cádiz, incluyendo posibles puentes escolares.
Vacaciones de verano de nivel B2: del 17 al 21 de agosto de 2026 (también con entrega de material de estudio autónomo).
Vacaciones de Navidad para nivel C1: del 24 de diciembre de 2026 al 6 de enero de 2027, con clases los días 22 y 23 de diciembre y reanudación el 11 de enero de 2027.
Cualquier modificación adicional será comunicada con antelación a través de los canales oficiales.
12. Situaciones excepcionales
Ante causas de fuerza mayor, La Casa del Francés podrá reorganizar las clases. Se notificará con al menos 24h de antelación. El acceso al material será garantizado en todo caso.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido del curso es propiedad exclusiva de La Casa del Francés. Queda prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización escrita.
14. Modificaciones del servicio
Cualquier modificación en la programación o contenido del curso será comunicada por WhatsApp o correo electrónico. La Casa del Francés se reserva este derecho para garantizar la calidad educativa.
15. Problemas técnicos
La Casa del Francés no será responsable de fallos derivados de problemas técnicos ajenos a su control (conexión a internet, dispositivos del alumno, etc.). No se contemplan reembolsos por estos motivos.
16. Protección de datos y privacidad
(Se mantiene íntegramente la sección de protección de datos incluida en tu versión, con sus subapartados 16.1 a 16.11).
17. Legislación aplicable
Este contrato se rige por las leyes españolas. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales de Cádiz.
18. Aceptación
Al aceptar estas condiciones, el/la estudiante declara haberlas leído, comprendido y aceptado en su totalidad. La aceptación implica la obligación de respetar todos los términos aquí recogidos.
